to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Vodafone'a taşımak için online işlem yaptım, kurye geldi ve hattımı getirdi. Evrakları doldurdum, bir hafta oldu. Operatör değişikliği olmadı; müşteri hizmetlerini arıyorum, 'başvurunuz iptal edilmiş' diyorlar. Nedenini sorduğumda başka bir numara veriyorlar. O numarayı arıyorum, 'iptal olmamış, onay bekliyor' diyorlar. Dilekçe yazdırıyorum, sorunumun çözülmesini ve beni arayarak bilgilendirilmesini istiyorum ama arayan olmuyor. Çok ilgisizler, lütfen artık sorunum çözülsün. Her gün arıyorum fakat sorunu çözemiyorum.
Operatör değişikliği sebebiyle hattımı Vodafone'a taşımak istedim. Online işlemleri yaptım ve hattı aynı gün Vodafone şubesinden gidip teslim aldım. Ancak bir hafta sonrasında hala hat açılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda işlemin iptal edildiği söylendi. Mağduriyetimin giderilmesi...
Birkaç gün önce Vodafone'un online platformu üzerinden hat taşıma işlemi için başvurdum. Beni arayıp onayımı aldılar ve SIM kartım elime ulaştı. Tüm evrakları imzaladım ve her şey tamamdı; ancak günler geçmesine rağmen hattım taşınmadı. Diğer operatördeki taahhüdüm sona ermişken Vodafone'a güvenmekl...
Vodafone Online'dan yaptığım numara taşıma başvurusu sonrasında, kuryenin hattı bana ulaştırmasına rağmen hattım henüz kullanıma açılmamıştır. Müşteri hizmetleri, başvurumun sistemde görünmediğini söylemekte ve en geç 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağını bildirerek destek merkezine bir yazı ya...
Vodafone'a hattımı taşıyamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır yani ayın 9'undan beri hattımı Vodafone'a taşıyamadım. İlk başvurum bir yanlışlıktan dolayı iptal edilmiştir dendi fakat sim kartı kurye ile elime ulaştı ama kurye bana herhangi bir evrak imzalatmadı ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aktiv...
Vodafone'a numara (hat) taşıma başvurusunda bulundum. Başlangıçta başvuru sorgula dediğimde başvurunuz alınmıştır, kuryeye teslim edildiğinde SMS ile bilgilendirileceksiniz yazıyordu. Şimdi ise sorgulama yapmak istediğimde hata veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım onlar da sorgulayamıyoruz...
Yorumlar