to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Geçiş Kampanyası Zam Mağduriyeti Ve Eksik Bilgilendirme
Kendi üzerime 3 adet telefon hattı var. Cayma bedeli çıkmayan 2 hattımı geçiş kampanyası ile farklı bir operatörden hemen Vodafone'a geçirdim. Lakin bir hattımda henüz yasal cayma süresine daha vakit olduğundan erken iptal bedeli çıktı. Bunun üzerine yasal süre içine girmesi için bir haftalık bekleme içerisine girdim. Fakat Vodafone hemen geçiş kampanyalarına zam yaptı. Aslında sim kartı gecikmeli (15 gün) teslim edilerek o bir haftalık süre absorbe edilebiliyormuş. Kimse bu hususta beni bilgilendirmedi. Şimdi fiyatı artmış geçiş paketlerinden yararlanmak zorunda bırakılıyorum. Lütfen bir kolay çözüm sağlansın, diğer hatlarım gibi bu hattımı da 2 gün önceki tekliflerle Vodafone'a geçirebileyim. Aksi halde 2 hattım da dahil sözleşme bittiğinde tekrar ayrılmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Klasik prosedürlerden bahsedildi, 2 gün içerisinde zam yaptıkları için sadece bundan yararlanabilirsiniz diye aktarıldı. Sorunum çözülmedi.
