Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ek İnternet Kampanyası Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Merve
23 Ağustos 15:58
126"Teşekkür ederim çok kısa sürede çözüme kavuştu."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone Hizmetinde Kullanıcı Tanımlama Ve Erişim Sorunu
Erdoğan
03 Kasım 07:40
180Vodafone FreeZone hizmetinde kullanıcı tanımlama sorunu yaşıyorum. Web sitesi üzerinden hattımı üzerime tanımlamaya çalıştığımda, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve daha önce de benzer bir sorunla karşılaştım. Sorun nedeniyle FreeZone hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum.
Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşmak mümkün olmadı. Şu an 5418****83 numaralı hattımın FreeZone’a tanımlanmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Aylis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut İnternet Paketim Olmasına Rağmen Aşım Ücreti Ve Kullanım Sorunu
Aylis
12 Kasım 00:37
298Vodafone FreeZone faturalı hattımda yeterli internet paketim olmasına rağmen, dün hattıma aşım paketi tanımlandı ve yaklaşık 685 TL ek ücret yansıtıld...
Vodafone'da Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunları, Yetersiz Destek
Melisa
15 Ağustos 19:55
216Vodafone FreeZone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak hem iş yerimde hem de evimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle iş adresim olan Türkmen Mahallesi i̇nönü Bulvarı 128/a, Özsüt yanı, Tuğba Kuruyemiş'te hem internet bağlantısı hem de...
Numaramın İzinsiz Kullanılması Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Acil Destek Talebi
Ayşe
10 Ekim 23:23
260Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve son 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya bölgesinden tanımadığım kişiler tarafından hem telefonla aranıyor hem de WhatsApp üzerinden bana fotoğraflar gönderiliyor. Arayan ve mesaj atan kişiler, numaramın kendi akrabalarına ait olduğunu i...
Hediye 40 GB İnternetim Yerine Tarifemden Ücret Kesildi, Aşım Ücreti Mağduriyeti Yaşadım
Esra
01 Eylül 17:10
954Vodafone’dan hediye olarak verilen 40 GB FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Ağustos’tan bu yana, hediye edilen 40 GB interneti hiç kullanmamama rağmen, internet kullanımlarım kendi tarifemden düşülmeye devam etti ve bu nedenle aşım ücretiyle karşılaştım. Ayrıca, Eylül’...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 717 -
Askerfone 183 -
Aşım Ücreti 4.116 -
Borç 4.043 -
Cayma Bedeli 6.459 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.952 -
Engelli İndirimi 570 -
eSIM 1.621 -
Fatura 33.015 -
Faturalı Tarifeler 16.303 -
Faturasız Tarifeler 640 -
FreeZone 1.818 -
Güvenli Depo 469 -
Hat Başvurusu 3.420 -
Hat Devir 1.692 -
Hat İptali 3.723 -
Hat Ücreti 564 -
Hediye Çarkı 7.368 -
İçerik Servisleri 2.222 -
İnternet Paketi 3.370 -
Kampanya 5.286 -
Kolay Paket 3.135 -
Mobil İmza 539 -
Mobil İnternet 6.505 -
Mobil Ödeme 11.666 -
Numara Değiştirme 848 -
Numara Taşıma 9.136 -
Online Özel 1.495 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 798 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.835 -
Red Business 126 -
Redbox 607 -
SIM Kartı 2.827 -
Sınırsız Paket 890 -
SMS 9.428 -
Şebeke 7.733 -
Taahhüt 9.673 -
Tarife Değişikliği 15.284 -
TL Yükleme 412 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.832 - Yanımda 9.866
-
Yurt Dışı Paketleri 3.352
Yorumlar