Vodafone FreeZone müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

Vodafone FreeZone hizmetinde kullanıcı tanımlama sorunu yaşıyorum. Web sitesi üzerinden hattımı üzerime tanımlamaya çalıştığımda, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve daha önce de benzer bir sorunla karşıla...

Yaşım 18 olduğu halde Vodafone FreeZone'a kayıt olamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat ilgilenmiyorlar. FreeZone'a kayıt için olan formu eksiksiz ve doğru şekilde dolduruyorum ancak hata alıyorum ve 3 aydır hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşam...

Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlamak istiyorum. 26 yaşın altındayım, hattım annemin üzerine kayıtlı; ancak ne zaman denesem hata veriyor ve 'daha sonra tekrar deneyiniz' diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli 'Tobi' adını verdiğiniz bot çıkıyor ve müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Biraz...

Yurt dışındayım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kırmızı yazıp belirtilen numaraya gönderdim. En kısa sürede aranacağım hakkında mesaj aldım. Üç gündür bekliyorum. Kendim aradım fakat bağlantı kesildi. E-posta gönderdim ancak çözüme ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı.

Vodafone'da bir insanla konuşmak neredeyse imkansız. Bir sorun yaşıyorum ve çözmek için biriyle görüşmem gerekiyor. Ancak müşteri hizmetleri asistanınız düzgün çalışmıyor. Tuşlu sisteme aktar diyorum, bu işlemi gerçekleştirmiyor; derdimi anlatıyorum, anlamıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmek bu kada...