to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone hizmetinde kullanıcı tanımlama sorunu yaşıyorum. Web sitesi üzerinden hattımı üzerime tanımlamaya çalıştığımda, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve daha önce de benzer bir sorunla karşıla...
Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve son 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya bölgesinden tanımadığım kişiler tarafından hem telefonla aranıyor hem de WhatsApp üzerinden bana fotoğraflar gönderiliyor. Arayan ve mesaj atan kişiler, numaramın kendi akrabalarına ait olduğunu i...
Yaşım 18 olduğu halde Vodafone FreeZone'a kayıt olamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat ilgilenmiyorlar. FreeZone'a kayıt için olan formu eksiksiz ve doğru şekilde dolduruyorum ancak hata alıyorum ve 3 aydır hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşam...
"Teşekkür ederim çok kısa sürede çözüme kavuştu."
Vodafone 6978 numaralı hattım için bugün FreeZone üzerinden 20 GB’lik ek internet kampanyasını seçtim. Kampanya kapsamında hattıma 20 GB internetin ta...
Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlamak istiyorum. 26 yaşın altındayım, hattım annemin üzerine kayıtlı; ancak ne zaman denesem hata veriyor ve 'daha sonra tekrar deneyiniz' diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli 'Tobi' adını verdiğiniz bot çıkıyor ve müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Biraz...
"Müşteri hizmetlerinden arayıp çok güzel bir şekilde yardımcı oldular sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Başka bir operatör üzerinden Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ancak Vodafone Yanımda uygul...
Merhaba, öncelikle Vodafone'lu olmaktan memnun olduğumu belirtmek isterim. Ancak yeni güncellenen sesli yanıt sisteminde 'müşteri hizmetlerine sizi ba...
"Teşekkürler"
Çok kötü bir firma, asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. SMS olarak sürekli ödenmemiş faturam olduğu söyleniyor. Uygulamada gözükmüyor, müşteri t...
Yurt dışındayım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kırmızı yazıp belirtilen numaraya gönderdim. En kısa sürede aranacağım hakkında mesaj aldım. Üç gündür bekliyorum. Kendim aradım fakat bağlantı kesildi. E-posta gönderdim ancak çözüme ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı.
Vodafone'da bir insanla konuşmak neredeyse imkansız. Bir sorun yaşıyorum ve çözmek için biriyle görüşmem gerekiyor. Ancak müşteri hizmetleri asistanınız düzgün çalışmıyor. Tuşlu sisteme aktar diyorum, bu işlemi gerçekleştirmiyor; derdimi anlatıyorum, anlamıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmek bu kada...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
