Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
FreeZone
Vodafone'da Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunları, Yetersiz Destek

ID:33382304

Vodafone'da Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunları, Yetersiz Destek

Melisa

Vodafone

15 Ağustos 2025 19:55

235

Vodafone FreeZone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak hem iş yerimde hem de evimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle iş adresim olan Türkmen Mahallesi i̇nönü Bulvarı 128/a, Özsüt yanı, Tuğba Kuruyemiş'te hem internet bağlantısı hem de telefon görüşmeleri neredeyse imkansız hale geliyor. Aynı sorunu evimde de yaşıyorum. Bu bölgelerde Vodafone kullanan diğer kişilerde de benzer problemler mevcut.

Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum ve Vodafone bayisine gittiğimde de sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servis desteği, sim kart değişimi veya cihaz değişikliği yapılmadı. Fakat yaşadığım mağduriyet nedeniyle altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone

15 Ağustos 2025 20:30 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

16 Ağustos 2025 13:36

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

16 Ağustos 2025 15:51

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Edanur sonuçtan hiç memnun değil

İki Gündür Süren İnternet Bağlantı Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Edanur

Vodafone

14 Eylül 2025 22:31

128

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Kartal Petrol İş Caddesi Raman Sokak’ta yaklaşık 2 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Sorunun sadece bugün başladığını...

Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları

Sezayi

Vodafone

01 Nisan 2025 01:06

806

Vodafone Çekim Problemi ve İnternet Erişim Sorunu Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, ancak son zamanlarda çekim problemi ve internet bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmelerimde sürekli ses kesilmeleri oluyor ve çoğu zaman internet bağla...

Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Cihat

Vodafone

13 Eylül 2025 10:04

413

Vodafone FreeZone hattım ile Bursa Gemlik Eşref Dinçer Mahallesi Kaya Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir, günün her saati internet ve şebeke problemi yaşıyorum. İnternet çekmiyor, buna rağmen paketimden internet kullanılmış gibi kota düşüyor ve internetim kısa sürede bitiyor. Ayrıca şebeke de sü...

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Kopan Bağlantılar Mağduriyet Yaratıyor

Hüseyin

Vodafone

19 Ağustos 2025 11:11

364

Vodafone bireysel faturalı hattımı Kayseri/Kocasinan/Erkilet/Osmangazi Mahallesi, 4405. Sokak’ta uzun süredir kullanıyorum. Ancak bu bölgede sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Aramalarım sırasında sık sık bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu sorun günün her saatinde v...

1 Destek

Vodafone FreeZone Tarifesinde Sürekli Mobil İnternet Ve Şebeke Sorunu

Dilde

Vodafone

14 Ekim 2025 22:31

275

Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır mobil internetim birçok yerde çekmiyor, ayrıca telefonumun genel olarak çekim gücü de çok düşük. Sorun belirli bir bölgeyle sınırlı değil, farklı yerlerde de aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone’un dijital asistanı tobi üzerinden i...