to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gündür Vodafone Flex cihaz puanım sürekli değişiyor. Dün alabildiğim Casper laptopu, bugün puanım düştüğü için alamıyorum. Son 2 gün içinde 5-6 kez puanım değişti ve bu durum beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece güncelleme olduğunu söylediler, ancak net bir çözüm sunulmadı. İşlemleri Vodafone uygulaması üzerinden takip ediyorum, herhangi bir mağazaya gitmedim ve herhangi bir ödeme ya da taahhütte bulunmadım. Flex cihaz puanımın sabitlenmesini ve Casper laptopu alabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında Flex limit puanım gün içinde defalarca kez değişiyor. Hiçbir işlem yapmasam bile puanım sürekli olarak farklılaşıyor. Bu durumun neden kaynaklandığına dair bir açıklama bulamadım ve Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için konuyla ilgili deste...
Vodafone online mağazada puanım devamlı değişiyor. 1 hafta önce istediğim cihazı alabilecek puanım varken 1 gün içerisinde puanım düşüyor hem de Faturalarımı düzenli ödediğim halde. Müşteri temsilcileri sorunuma çözüm bulamıyor. Acil çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum.
Vodafone cihaz puanlarım, her ay düzenli ve eksiksiz ödeme yapmama rağmen yaklaşık 2 hafta önce aniden sıfırlandı. İstanbul Esenyurt’taki Vodafone bayisine giderek durumu ilettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana puanların güncelleneceği ve gün içinde çözüleceği söylendi; ancak aradan ...
Vodafone Yanımda uygulamasında Flex cihaz puanım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak değişiyor. 23 Ekim tarihinde ise gün içinde 5 defa puanım artıp azaldı, en sonunda tekrar düştü. Bu durum neredeyse her gün, uygulamaya her girişimde yaşanıyor ve puanımda bir artış göremiyorum. Sorunun çözümü için Vod...
Merhaba, ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Uzun süredir şikayetim, cihaz puanımın anlık olarak sürekli değişim göstermesi. Bir bakıyorum 1 TL yazıyor, bir bakıyorum 30 bin, bir bakıyorum 21.999 TL. Bunu arayıp dile getirdim, güncelleme yapıyoruz dediler ama hiçbir değişim olmadı. Bu da beni son...
Yorumlar