Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturasız Hattan Faturalıya Geçişte Sürekli Engel Ve Yetersiz Destek

profile
05 Kasım 2025 18:35
1.037

6 aydır Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde “Tarifeniz bunun için uygun değil” uyarısı alıyorum. Şu anda hattımı faturasız olarak, Favori 3 GB-1000 dakika-1000 SMS paketini 389 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak bu paket hem pahalı hem de 3 GB internet benim için yetersiz kalıyor.

Faturalı hatta geçiş yapmak ve şu anda sunulan uygun fiyatlı kampanyalardan (örneğin Fırsat 20 GB 2025 Tarifesi ₺196/ay, 12 ay sabit fiyat gibi) yararlanmak istiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de İstanbul’daki Vodafone mağazalarında denememe rağmen her seferinde aynı şekilde “Tarifeniz faturalıya geçiş için uygun değil” yanıtı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak farklı bir çözüm sunulmadı.

Numaram: 0543********53

Vodafone’dan hattımı faturalıya geçirmek ve uygun fiyatlı kampanyalardan yararlanmak için yardımcı olmasını, ayrıca bana 0542********45 numaralı telefondan ulaşarak bilgi vermelerini rica ediyorum.

05 Kasım 2025 19:14 (Şikayetten 38 dakika sonra)
05 Kasım 2025 20:12
Baki
Baki
06 Kasım 2025 17:21

Gerekli bilgi ve belgeleri [email protected] adresine gönderdim. En kısa sürede çözüme kavuşulmasını Rica ediyorum.

Baki
Baki
10 Kasım 2025 11:32

Evrakları gönderdim arayan olmadı. Teslim tamamlanmadı İletiniz [email protected] adresine teslim edilirken geçici bir sorun oluştu seklinde Geri mail geldi. Mail adresimi yanlış? Ne zaman çözeceğiz bu sorunu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2025 19:05
189
5
Şuayip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Faturalı Hatta Geçişte Sürekli Ertelenen İşlem Ve Mağduriyet

profile
Şuayip
02 Eylül 2025 21:51
217
"Sorunum hızlı düzeltildi çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri konuya çok hakimdi ve hızlı çözdü çok memnunum"
vodafone-faturali-hatta-geciste-surekli-ertelenen-islem-ve-magduriyet-2.jpg
vodafone-faturali-hatta-geciste-surekli-ertelenen-islem-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri