to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamın Aşırı Yüksek Olması Ve İndirime İsteğim
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve son 3 aydır faturalarımın tutarı bana oldukça yüksek gelmeye başladı. Aynı çevremde yer alan başka Vodafone kullanıcılarının benzer kullanımda çok daha uygun fiyatlandırıldığını görüyorum. Yıllardır müşteri olmama rağmen bana uygulanan ücretlerin daha yüksek olduğunu düşünmek beni rahatsız ediyor.
Son faturam yaklaşık 560 TL tutarında geldi ve bu rakamı kullanımım ve gelir durumum açısından oldukça yüksek buluyorum. Tarifemin değiştirilmesini istemiyorum, mevcut tarifem üzerinden faturamın neden bu kadar yüksek geldiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve mümkünse bu tutarın düşürülmesini talep ediyorum. Fazla ya da gereksiz yansıtılmış bir ücret varsa iptal edilmesini ve fatura tutarımda indirime gidilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
