to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamı Taksitlendirme Seçeneği Dijital Şubede Yok
Vodafone telefon faturamı taksitlendirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm temsilciler, faturamı taksitlendirebilmek için cep şubeyi kullanmam gerektiğini söylüyorlar. Ancak dijital kanallarda, uygulamada ya da cep şubede böyle bir işlem adımı veya menüsü bulunmuyor.
Telefonla aradığımda taksitlendirme işlemi yapılabiliyorken, cep şubede bu imkânın sunulmaması ve bununla ilgili net bir yönlendirme ya da bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor. Vodafone’un faturamı taksitlendirmesini ve bu konuda açık, net ve çelişkisiz bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
