Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Faturamı Katladı, Müşteriyi Mağdur Ediyor

18 Şubat 17:3374
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
Sorun giderildi. Teşekkür ederim

Vodafone pişmanlıktır. Vodafone red 30 GB taahhüdüm vardı bittikten sonra faturam 400 liradan 1000 liraya çıkarılmıştır indirimli kampanyalı hali ise 900 lira yapılmıştır. Yüzde yüzden fazla zam oranı yapılmıştır! En kısa zamanda operatörümü değiştireceğim, Vodafone eski müşterilerini mağdur ediyor. Benim sayemde ailemden 20 kişinin Vodafone'a geçmişti, şimdi ailecek herkese bu durumu anlatacağım. Vodafone önce müşteride memnuniyet yaratıp sonra mağduriyet yaratıyor. Vodafone'a geçmeyin her sene faturayı katlıyor Vodafone pişmanlıktır!

18 Şubat 19:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özgür
18 Şubat 19:45

Arayabilirsiniz

18 Şubat 21:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özgür
18 Şubat 21:19

Sorun giderildi. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'un Zamları Ve Eski Müşteriye Haksızlık

18 Nisan 2025 13:27131

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Vodafone'un Zamları Ve Eski Müşteriye Haksızlık
Vodafone'un Zamları Ve Eski Müşteriye Haksızlık

Vodafone Tarifeye Normalin 5 Katı Fiyat 2 Kez Haksız Zam

22 Haziran 2024 11:131.787

Vodafone Red'li Fırsat 30 GB tarifesi kullanmaktayım, Mayıs ayında taahhüdümün bitmesi sebebiyle ücret değişikliği oldu....

Vodafone Tarifeye Normalin 5 Katı Fiyat 2 Kez Haksız Zam
Vodafone Tarifeye Normalin 5 Katı Fiyat 2 Kez Haksız Zam
1

Vodafone Yine Pişmanlık

6 Mart 2024 13:48379

Vodafone, pişmanlıkların limitini zorluyor. Artık Red 40 GB paketini kullanıyorum ve 222 TL karşılığında 24 aylık taahhü...

Vodafone Yine Pişmanlık
Vodafone Yine Pişmanlık

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri