to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Gecikme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum. Pazar günü 27.07.2025 tarihinde kayıt oluşturdum. Hala geçişim yapılmadı. Fatura kesim tarihim bekleniyor. Belki aradıklarında müsait olamayacağım ya da göremedim. Niye indirimsiz 1000 küsur lira üzerinden kullanım yapayım ki daha önce de aynı şey başıma geldi. O zaman 900 küsur ödedim. Neden faturalıya geçiş anında yapılıyor da neden çıkış için günleri ayları tamamlıyorlar, bizi oyalıyorlar. Sonra fatura geliyor yüksek. Niye mağdur olan biz oluyoruz. Ayın 31'i olmadan faturasız hatta geçmişimi talep ediyorum.
Gelişme
Bu kadar rezil bir durum daha olamaz zor bela faturasıza geçtim. 480 küsur olan faturam neredeyse 600 TL olarak gelmiş. Defalarca aradım faturan devam ediyor denildi. Son gün zor bela ulaşıp faturasız geçtim. Ona da ne yapıp edip giydirmişler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Bütün aramalarımda ne dediğim sizin çalışanlarınızın ne dediği ortada. Bu kadar Aç gözlülük olamaz. Bunu yapınca çok mu kara geçiyorsunuz. Haram olsun. Faturamı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni aradınız çıkış için onay verdim, faturam devam ediyor. Ayın 31'ine kadar çıkış yapılmayacağını söylüyor arkadaşlar. Saat 18.10'da aradım. Arkadaşınız neden alevlendiniz diyor. Şikayetvar bu kelimeyi kırmızıyla belirtiyor. Bu nasıl bir tabirdir. Ses kaydı bile var açın dinleyin. Kaç gündür faturasız hata geçiş yapmak istiyorum. 18.10 aradım 2 defa yönlendirildim ona rağmen sizin arkadaşlar çaresiz. Bu saatten sonra yapılacak ücretlendirmelerden siz sorumlusunuz. Şikayetçiyim.
Ben faturasız hatta geçmek istiyorum. Neden hala oyalanıyorum. Arıyorsunuz onay verdiriyorsunuz. Bana söylediğinizle onay verdirdiğiniz şey aynı mı. Ben dün itibarıyla faturasıza geçiş talep ettim. Niye hala devam ediyor. Neden bitince 2000 küsur üzerinden bir günlük dahi olsa kullanım yapayım.
