to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk başvurumu yaptıktan sonra hattım kuryeye teslim edildi fakat kurye hattı getirmedi ve işlemi iptal etmediği için süreç askıda kaldı. Bu nedenle hattımı kendim iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ve Aydın Didim’de 5 farklı Vodafone bayisine gitmeme rağmen, “teslim alabilirsiniz” mesajı gelmiş olmasına rağmen şubelerde “beklenmedik hata alındı” uyarısıyla karşılaştım ve hattımı teslim alamadım. Her başvurumda aynı sorun tekrar etti.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru numaram: 15195546457. Hattım taşınamadığı için mevcut operatörüm Turkcell’de paket seçimi yapamadım ve bu yüzden 700 TL’lik yüksek bir fatura ödemek zorunda kaldım.
Vodafone’dan beklentim, hattımın bir an önce teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone online işlemler üzerinden adıma ait olan Bimcell hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ev adresimi teslimat adresi olarak belirttim ve hattın 24 saat içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine ra...
16 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden hattımı taşımak için başvuru yaptım. Tüm istenilen belgeleri eksiksiz olarak tamamladım, kurye hattımı teslim etti ve kimlik bilgilerimi doğruladı. İki gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Taşıma işlemini, mevcut operatörümdeki taahhüt ...
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Tüm işlemlerimi eksiksiz tamamladım, hattım kurye ile adresime kadar ulaştırıldı. Ancak aynı akşam “borcunuzdan dolayı taşıma işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce hiç Vodafone hattı kullanmadı...
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone üzerinden internetten numara taşıma başvurusu yaptım. Yeni hattımı üç gün içinde mağazadan alamadım, ancak hattım bir hafta geçmesine rağmen motokuryeye de teslim edilmedi. Motokuryeyi iptal etmek ve işlemlerimi takip etmek için sisteme giriş yapmak istedim fakat bir...
Vodafone’a Turkcell hattımı taşımak için yaklaşık bir hafta önce online başvuru yaptım. Başvuru sonrası iki gün içinde kurye beni aradı, fakat işte olduğum için teslimat yapılamadı. Ertesi gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Sonrasında yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, h...
Yorumlar