to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait faturam son 4 aydır düzenli olarak yüksek geliyor. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve 544*****88 numaralı hattımı kullanıyorum. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamadım ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana kampanya dışı kaldığım gerekçesiyle yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Faturamda değişiklik yapılmasını, daha uygun bir tarifeye geçirilmek istediğimi ve bu konuda destek beklediğimi belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 6 adet hat bulunuyor. Buna rağmen son 1 yıldır her ay faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Fatura ücretlerindeki bu artış nedeniyle ödemekte zorlanıyorum ve artık tüm hatlarımla birlikte Turkcell’e ...
Vodafone faturalı hattım için son faturamda 695 TL yerine 886 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Şanlıurfa’da kullandığım hattımda yalnızca 685 TL’lik bir aşım ücreti olması gerekirken, faturamda fazladan ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu durum son iki hafta içinde yaşandı ve ilk defa böyle b...
Vodafone faturalı hattım (054********14) üzerinden yaklaşık 1 ay önce, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan borcumun 6 bin TL’den bir anda 13 bin TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu durumun nedenini öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve ta...
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolduktan sonra faturam 350 TL’den 870 TL’ye yükseldi. Bu durum yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve Şanlıurfa’da yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhüt bitiminde bana herhangi bir bilgilend...
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6772) son 3 aydır faturası beklediğimden çok yüksek geliyor. Daha önce aynı tarifeyi kullanırken aylık yaklaşık 330 TL ödüyordum, ancak son 3 aydır hiçbir ek hizmet ya da kullanım değişikliği yapmamama rağmen faturam ortalama 2.000 TL’ye çıktı. Fatura detayl...
Yorumlar