Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fatura Tutarında Tutarsızlık Ve Haksız Ücretlendirme

14 Kasım 19:00
23

4 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “aylık fırsatım 10 GB” ek paketini 339 TL olarak satın aldım. Ancak son faturamda bu paket 420 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca, geçiş yaptığım tarifenin de 208 TL olması gerekirken 220 TL olarak faturalandırıldığını gördüm. Fatura tutarım toplamda 886,50 TL’ye ulaştı.

Faturada ayrıca 183 TL “kısıtlama ücreti” adı altında bir bedel de bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 420 TL’nin doğru fiyat olduğu söylendi fakat Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ 339 TL olarak görünüyor. Bu tutarsızlıklar nedeniyle mağdur oldum.

Hattım taahhütlü. Fazla alınan ücretlerin iade edilmesini, paket fiyatının düzeltilmesini ve kısıtlama ücretinin iptalini talep ediyorum.

vodafone-fatura-tutarinda-tutarsizlik-ve-haksiz-ucretlendirme-3.jpg
vodafone-fatura-tutarinda-tutarsizlik-ve-haksiz-ucretlendirme-2.jpg
vodafone-fatura-tutarinda-tutarsizlik-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
14 Kasım 19:11 (Şikayetten 11 dakika sonra)
14 Kasım 20:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek İnternet Paketinde Belirtilenden Yüksek Ücretlendirme Sorunu Yaşadım

Abdullah
24 Ekim 16:22
94
ek-internet-paketinde-belirtilenden-yuksek-ucretlendirme-sorunu-yasadim-2.jpg
ek-internet-paketinde-belirtilenden-yuksek-ucretlendirme-sorunu-yasadim-1.jpg

Yanlış Paket Tanımlaması Ve Fazla Fatura Şoku: Vodafone’dan Mağduriyet

Nur
06 Kasım 13:49
104
Yanlış Paket Tanımlaması Ve Fazla Fatura Şoku: Vodafone’dan Mağduriyet
Yanlış Paket Tanımlaması Ve Fazla Fatura Şoku: Vodafone’dan Mağduriyet
Yanlış Paket Tanımlaması Ve Fazla Fatura Şoku: Vodafone’dan Mağduriyet
Yanlış Paket Tanımlaması Ve Fazla Fatura Şoku: Vodafone’dan Mağduriyet
+3
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri