to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fatura Artışı Ve Ekstra Ücretlendirme Mağduriyeti
Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay faturamda beklenmedik bir artış yaşadım ve tarifemde ekstra bir ücretlendirme olduğunu fark ettim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve faturamda görünen artışın sebebini de detaylı olarak göremiyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Çanakkale’de ikamet ediyorum ve hattımın son 4 hanesi 9758’dir. Vodafone’dan beklentim, bana daha düşük fiyatlı bir tarife sunulması ve mevcut mağduriyetimin giderilmesidir.
Gelişme
13 gün sonra tarifem değişecek geçebileceğim tarifelerin fiyatı çok yüksek daha uygun bir tarife teklif edilmesini istiyorum en yakın zamanda müşteri hizmetleri iletişime geçerse sevinirim tel no son 4 hane 9758 daha uygun bir tarife önerilirse iyi olur red 20 paket kullanıyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün sonra taahhüt sürem dolacak ve yeni tarife fiyatlarının ciddi şekilde arttığını öğrendim. Tarife değişikliğini kendi isteğimle yapmış olsam da, yapılan zamlar nedeniyle mevcut tarifem benim için oldukça yüksek hale geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Vodafone'dan beklentim, bana daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasıdır. Çanakkale'de yaşıyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red20 kullanıcısıyım (Çanakkale). Hattımın son 4 hanesi 9758. Taahhüdümün bitmesine 14 gün kaldı. Tarife ücretim yüksek; ek ücret yok. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş için makul teklif talep ediyorum. Çanakkale de yaşıyorum müşteri hizmetleriyle görüşmedim
