to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kartın Troy Olması Nedeniyle Online Alışverişlerde Sorun Yaşıyorum
Ziraat Bankası’na ait kullandığım banka kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir şekilde bilgi verilmeden, mevcut kartımın yerine mastercard yerine Troy logolu bir banka kartı gönderildi.
Gönderilen Troy kart ile internet alışverişlerimde Steam, Epic Games, Spotify gibi birçok popüler platformda ödeme yapamıyorum. Bu mağduriyetimi çağrı merkezini arayarak müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tarafıma gönderilen Troy banka kartının, eski kartımda olduğu gibi mastercard özellikli bir banka kartı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
