to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te Vodafone numara taşıma ve e-sim geçiş işlemi için online başvuru yaptım. Başvuru sonrası Antalya’daki bir Vodafone bayisine yönlendirildim ve burada e-sim geçişi sırasında ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen 300 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödediğim tutara dair fişim de mevcut.
Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlemi kampanya kapsamında gerçekleştirdim ve ücret alınmaması gerektiği açıkça belirtilmişti.
Haksız yere tahsil edilen 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Şelale Bayii üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve e-sim talebinde bulundum. Ancak bayii, talebime rağmen bana fiziksel sim kart verdi ve hattım henüz açılmadı. Bayii, hattım açıldıktan sonra tekrar gelmemi ve e-sim için ayrıca 300 TL ödemem gerektiğini söyledi....
10 Ağustos tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve e-sim kullanmak istedim. Online başvuru sürecinin kolay olacağını düşünerek e-sim tercih ettim. Ancak e-sim aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye yönlendirildim. Öncesinde online işlemlerle ilgili bir telefon numarası veril...
Ağustos 2025 başında numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak bu geçişten sonra, 30.09.2025 son ödeme tarihli faturamda 236,25 TL’lik haksız bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada hangi hizmet veya işlemden kaynaklandığına dair bir açıklama bulunmuyor, sadece toplam tutar SMS ile...
Yorumlar