Vodafone Dijital Asistan TOBi'ye Erişim Sorunu Nedeniyle Kampanyalardan Yararlanamıyorum


Vodafone Yanımda uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum ve özellikle Dijital Asistan Tobi üzerinden hediye çarkına girmeye çalışırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde hediye çarkına çevirmek için Tobi’ye yönlendiriliyorum ancak ekranda sadece sürekli dönen bir görüntü çıkıyor ve hiçbir şekilde mesaj yazılamıyor, işlem yapılamıyor.
Yaklaşık iki haftadır üst üste denememe rağmen hediye çarkına hiç giremiyorum. Bu durumdan dolayı iki haftadır hakkım olan hediyeleri kullanamıyorum. Uygulamanın diğer kısımlarında bir problem yaşamıyorum, sorun sadece Tobi tarafında oluyor. Öncesinde de zaman zaman zor açılıyor, takılarak çalışıyordu, ancak son dönemde tamamen kullanılamaz hale geldi.
Vodafone’dan Dijital Asistan Tobi’deki bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini ve özellikle son iki haftadır giremediğim hediye çarkı haklarımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.



2 haftadır Vodafone yanımda uygulamasında ki hediye çarkında sorun var. Her gün tekrar tekrar denememe rağmen sürekli olarak hata veriyor. Bu sorunu Dijital asistan Tobi'ye ilettiğimde bana sorunun yetkililere bildirildiğini söylüyor. Ama hala soruna çözüm bulmadılar. Sürekli olarak gel git hediye ç...


Yorumlar