Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Devir İşlemlerinde Bilgi Karmaşası Ve Mağduriyet

profile
Kübra
30 Temmuz 2025 12:42
321

Vodafone devir işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Vodafone bayisi, hattımı faturalıdan faturasıza geçirdi ve 1 ay sonra devir yapabileceğim söylendi. Şimdi tekrar bayiye gittiğimde ise devir işlemi yapılamadığı, faturalıya geçip 1 ay sonra devir yapabileceğim belirtiliyor. Ayrıca cayma bedeli ödemem gerektiği ifade edildi. Zaten faturalı hattımda taahhüdüm bitmişti, neden faturasıza geçirildim anlamıyorum. Faturasızda devir işlemi olmuyorsa web sitenizde neden faturasız devir işlemiyle ilgili bilgi var? Müşteri hizmetlerini aradığımda ise faturasızdan devir yapılabileceği söyleniyor, fakat bayi bunu gerçekleştirmiyor. Bayiler ne için var?

30 Temmuz 2025 13:34 (Şikayetten 52 dakika sonra)
30 Temmuz 2025 15:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Esma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Aralık 2024 05:39
950
"Sorunum aranıp ertesi gün hemen çözüldü teşekkür ederim"

profile
31 Mayıs 2024 21:43
425
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2025 16:54
566
"Teşekkür ederim. Şikayetim sonucu geri dönüş yapıldı. Bayiliklerdeki zorlayan ve birbiriyle çelişkili açıklamaların aksine merkezden Müşteri temsilcisinden yapılan geri dönüşte yardımcı oldular."

profile
Üsame
07 Ocak 2025 10:22
188
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri