Satın Alınan Salamura Yaprakların Çöp Olması Ve Satıcıdan Yanıt Almama

Egeden Köy Ürünleri isimli Instagram sayfasından 14 Mart’ta iki adet 5 kilo olmak üzere toplam 10 kilo salamura yaprak siparişi verdim. 18 Mart’ta ürünler elime ulaştı ancak gelen yapraklar sayfada görsel ve açıklama olarak sunulan ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Yapraklar tamamen çöp durumdaydı, yenilmeyecek kadar kötü ve kullanılamaz haldeydi.

Bu alışveriş için 1120 TL ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ürünün bu durumda çıkması üzerine aynı Instagram sayfası üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı.

Ürünün ayıplı olması ve satıcının iletişime geçmemesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu sorunla ilgili olarak tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını talep ediyorum.