Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Vodafone Bireysel Geçişte Gereksiz Evrak Engeliyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33305690

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bireysel Geçişte Gereksiz Evrak Engeliyle Mağduriyet Yaşıyorum

Simge

Vodafone

08 Ağustos 2025 15:52

852

Vodafone faturalı şirket hattımda yer alan iki numarayı, şirketim kapandığı için bireysele geçirmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır Mersin’deki Vodafone iletişim merkezlerine başvurmama rağmen yeterli destek alamıyorum. Şirketin kapandığına dair birçok evrak talep ediliyor ve bu evraklara ulaşmam mümkün değil. Oysa tüm bilgilerim e-Devlet’te mevcut. Alternatif bir çözüm veya kolaylık da sunulmuyor.

Vodafone’dan beklentim, bu işlemin gereksiz evrak yükü olmadan, hızlı ve kolay bir şekilde bireysele geçirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone

08 Ağustos 2025 16:27 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Simge

10 Ağustos 2025 21:00

Hala geri dönüş olmadı.

Vodafone

19 Ağustos 2025 00:25

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazmiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kurumsal Hat Devralma

Nazmiye

Vodafone

04 Aralık 2023 15:05

131

"Hizmet kalitesine teşekkür ederiz"

Kendi Adıma Kayıtlı Hattımı Geri Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Cem

Vodafone

04 Ağustos 2025 17:43

172

Yaklaşık iki yıldır Vodafone'da kendi adıma kayıtlı olan hattımı geri alamıyorum. Numaram benim için özel ve başka birisim tarafından kullanılmadığından emin olmak istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında çözeceklerini söylediler fakat halen bir çözüm sunulmadı. Ay...

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Çözümsüzlüğü

Nilüfer

Vodafone

27 Şubat 2024 15:01

1.657

Vodafone hattımı kurumsal olarak almıştım; daha sonra bireysel hizmete geçtim. O dönem firma adı olarak kaydedilmiş; şu an hattım yine firma adıyla görünüyor. Düzeltmeleri için aramalarımda e-posta göndermem gerektiği söylendi. Gerekenleri yapmama rağmen iki aydır hiçbir çözüme ulaşamadım; üstelik h...

Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımı Üzerime Devredemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tunç

Vodafone

23 Ekim 2025 11:46

506

Vodafone faturalı kurumsal hattımı kendi adıma bireysel hatta devretmek istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem Vodafone bayilerinden hem de müşteri hizmetlerinden bu işlemi defalarca denememize rağmen sonuç alamadım. Toplamda 3 kez bayiyle, 2 kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde kayıt ...

vodafone-hattimi-uzerime-devredemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsala Geçiş Talebim 2 Aydır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Engin

Vodafone

11 Ekim 2025 19:00

326

Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 aydır hattımı kurumsala taşımak için defalarca (en az 10 kez) görüşme yaptım. Her seferinde talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Görüşmelerin tamamı müşteri hizmetleri ü...