to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Çiğköfte Ve Saygısız Mağaza Personeli
19.03.2026 tarihinde Ankara Demetevler İyigün Gross şubesinden Uzungil marka çiğköfte satın aldım. Ürünün ambalajındayken görüntüsünde herhangi bir problem yoktu, son kullanma tarihi de geçmemişti. Ancak paketi açtığım anda yoğun şekilde bozuk bir koku geldi ve tadının da ciddi şekilde bozulmuş olduğunu fark ettim.
Ürünün bozuk çıkması zaten başlı başına sorunken, çiğköfte reyonundaki görevliye durumu ilettiğimde “beni ilgilendirmiyor” şeklinde son derece saygısız bir karşılık aldım. Bir mağaza çalışanının, müşterinin yaşadığı mağduriyetle ilgili böyle bir cevap vermesini kabul edemiyorum ve bunu İyigün Gross markasına yakıştıramıyorum.
Aynı şubede bu yaşadığım üçüncü sorun ve her seferinde benzer bir vurdumduymazlıkla karşılaşıyorum. Artık bu mağazadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Bozuk ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını ve bu tür saygısız tavırlar için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgünüz. En kısa sürede geri dönüş yapabilmemiz için iletişim bilgilerinizi göndermenizi veya bizleri aramanızı rica ederiz.
