Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bilgim Dışında Başlatılan Mobicenter Aboneliği Ve Ücretlendirme Sorunu

profile
04 Aralık 2025 20:43
404

Vodafone hattıma bağlı Mobicenter isimli bir servise, tamamen bilgim ve onayım dışında üye olduğumu az önce gelen SMS ile öğrendim. Daha önce bu servise yönelik herhangi bir onay vermedim, herhangi bir siteye girip üyelik işlemi yapmadım ya da bilinçli bir şekilde abonelik başlatmadım.

Tarafıma gelen SMS’te Mobicenter servisi aboneliğimin 07/12/2025 tarihinde aylık vergiler dahil 279 TL olarak yenileneceği, iptal için ise yenileme tarihinden önce 'iptal mobicenter' yazarak 1240’a göndermem gerektiği belirtiliyor. Aynı SMS’te aboneliğin devam ettiği, şu an iptal edilemeyeceği yönünde bir ifade yer alıyor ve bu durum, bilgim dışında başlayan bir aboneliğin sanki benim talebim varmış gibi sürdürülmesi anlamına geliyor.

Ben bu servise hiçbir şekilde kendi isteğimle üye olmadım ve bu aboneliği kabul etmiyorum. Mobicenter servis aboneliğimin derhal iptal edilmesini, hattıma bu servis üzerinden herhangi bir ücret yansıtılmamasını, eğer şu ana kadar herhangi bir tahsilat yapıldıysa da bunun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin incelenerek, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesini istiyorum.

vodafone-bilgim-disinda-baslatilan-mobicenter-aboneligi-ve-ucretlendirme-sorunu-1.jpg
04 Aralık 2025 20:59 (Şikayetten 16 dakika sonra)
04 Aralık 2025 21:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Oyun Servisi Aboneliği Ve İptal Sorunu

profile
08 Kasım 2025 00:00
1.083
onayim-olmadan-baslatilan-oyun-servisi-aboneligi-ve-iptal-sorunu-1.jpg

profile
22 Ağustos 2025 01:11
505

profile
23 Ağustos 2025 15:34
481
vodafone-bilgim-disinda-baslatilan-mobil-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

profile
Tülin
30 Kasım 2025 19:04
306
Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-sikayeti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri