Vodafone Bilgilendirme Yapılmadan Borcun Hukuk Bürosuna Devri Ve Fahiş Faiz Uygulaması

Vodafone faturalı hattımı kullanırken 2023 yılında bir telefon alımı gerçekleştirdim ve buna dair bir sözleşme imzaladım. Ancak, iki yıl boyunca numaramı başka operatöre taşımış olmama rağmen, bana ne evime ne de iş yerime herhangi bir borç tebligatı yapılmadı. 2025 yılının Eylül ayında, 17 bin tl civarında olan borcum hiçbir şekilde adresime bildirilmeden İ** D** Hukuk Bürosu’na devredildi. Hukuk bürosu ise dosya açıp borcu 30 bin tl’nin üzerine çıkardı ve aradan bir ay geçmeden, 13.923,04 TL daha ekleyerek toplam borcu 44.000 TL’ye yükseltti. 05/11/2025 tarihinde de maaşımdan icra yoluyla kesinti başlatıldı ve halen faiz işletilmeye devam ediliyor.

Bu süreçte Vodafone ve hukuk bürosu ile iletişime geçtiğimde, yalnızca icra işleminin başlatıldığını, faiz işlemini durdurmayacaklarını ve herhangi bir ödeme kolaylığı sunulmayacağını belirttiler. Borcun detayları, hangi kalemlerden oluştuğu ve hangi faturaları kapsadığı konusunda ise bana hiçbir açıklama yapılmadı. İlk bilgilendirme yalnızca 10. Ayda icra kağıdı olarak elime ulaştı.

Yasal olarak hem Vodafone’un hem de bilgimi paylaşan ve tahsilatı gerçekleştiren hukuk bürosunun sorumluluklarını yerine getirmesini, borcumun yasal olan tutar üzerinden alınmasını ve haksız şekilde uygulanan ek ücretler ile faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER, BDDK ve İletişim Başkanlığı’na da şikayetimi ilettim. Olay İstanbul/Başakşehir’de gerçekleşmiştir ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.