Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32621970
4
Emin sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Bayisinde Kişisel Veri İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Emin
Vodafone
31 Mayıs 2025 22:46
439
Emin'in Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olmaya çalışan görevliler teşekkürler”

31.05.2025 tarihinde saat 20:30 civarında, Turkcell hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak amacıyla Konya Selçuklu Kentplaza içerisindeki Vodafone bayisine gittim. İşlem için kimliğimi verdim, numaramı söyledim. Görevli kadın çalışan işlem tamam diyerek elime bir sim kart verdi. Ancak o anda fark ettim ki kimliğimin fotoğrafını kendi şahsi iPhone telefonu ile çekmiş.

Neden şahsi telefonla çektiğini sorduğumda yanındaki erkek çalışan agresif bir tavırla kadına "işlemi iptal et" dedi. Bu durumdan rahatsız olduğumu belirttim ve neden tabletten çekilmediğini sordum. Erkek çalışan bu sefer de sistemin olmadığını söyledi. Daha önce başka bir operatöre geçiş yaptığımda tabletten işlem yapıldığını ve şahsen imza attığımı biliyorum. Bu işlemde hiçbir imza alınmadı, büyük ihtimalle yerime imza atacaklardı. Eğer kimliğimin neden çekildiğini sormasam durumun farkına bile varmayacaktım.

Ayrıca, bu kişiler bana ısrarla "3 ay içinde hattınızı başka operatöre taşırsanız devlet hattınızı kapatır" şeklinde asılsız bilgiler verdiler. Bu bilginin doğru olmadığını biliyorum. İnsanları yanlış yönlendirerek kendi sistem puanlarını yükseltmeye çalışıyorlar.

Vodafone gibi büyük bir firmanın bu tarz usulsüzlük ve kişisel veri ihlallerine göz yummasını kabul edemiyorum. Bu bayi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımına karşı gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
01 Haziran 2025 19:07 (Şikayetten 20 saat sonra)
Emin
Emin
01 Haziran 2025 19:24

Yardımcı olmaya çalışan görevliler teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Orkun sonuçtan memnun değil

Vodafone Bayisinde Yanıltıcı Yönlendirme Ve Hizmet Eksikliği

profile
Orkun
Vodafone
21 Mart 2025 22:22
623

Vodafone Yanımda uygulaması ile başka bir operatörden Faturasız hat taşıma işlemi yaptım. Gelen mesajda herhangi bir Vodafone bayisine gidip sim kartımı alabileceğimin belirtilmesi üzerine 19 Mart 2025 tarihi saat 14:30 civarı Ankara Batıkent Meydan AVM'de bulunan Vodafone Cep Merkezine gittim. Anca...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

E-sim Geçişinde Mağduriyet Ve Bayide Ek Ücret Şoku

profile
Ahmet
Vodafone
26 Temmuz 2025 17:44
526

Vodafone'a hattımı taşıdım. Taşımaz olsaydım. Bayiye gitmemek için her şeyi e-Devlet'ten yaptım. E imza ile işlemlerimi tamamladım ve e sim istedim. 26.07.2025 tarihinde 05:40 da geçiş işlemi tamamlandı. Fakat tarafıma e sim içeren bir kod gönderilmediği için bayiye gitmek zorunda kaldım. Bayi tekra...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde 8 Gün Boyunca Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Ahmet
Vodafone
30 Mayıs 2025 10:51
422

22 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell'den numara taşımak için Vodafone başvuru yaptım. 3 denemede gerçekleştirilemeyen taşıma işlemi 4 denemede yapıldı, 48 saat içerisinde hattımın açılma zamanının bildirileceğini belirten bir mesaj gönderildi. Bu andan sonra hiçbir ilerleme olmadı, hiçbir bilgilendirme ...

Vodafone Mağazasında Hat Taşıma Sorunu

profile
İbrahim
Vodafone
27 Ocak 2025 03:26
529

22 Ocak 2025'te Konya Kentplaza Vodafone mağazasında hat taşıma işlemi yaptım. Bilgilerimi alıp SIM kartı hemen teslim edip 3 gün sonra aktif olur dediler. 26 Ocak'ta verdikleri SIM kartı taktım, aktif olmadı. Yine aynı mağazaya gittiğimde başvurunun oluşturulmadığını öğrendim. Başvurum gözükmüyordu...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Hat Başvurusu Vodafone Hat Başvurusu sim kart Vodafone Hat Başvurusu bayilik Vodafone yanımda Vodafone hat kapatma Vodafone yapamıyorum Vodafone numarası Vodafone faturasız hat Vodafone sim kart Vodafone bayilik
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri