to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Hatice
hepsiJET11 Mart 02:18318
09.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo, Adana Yüreğir’deki adresimden iade ürünümü teslim aldı. Ancak iadenin alındığına dair ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, aynı şekilde kargoya verildiğine ilişkin de hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ürün teslim alınırken bana herhangi bir belge, teslim fişi veya kod da verilmedi.
Şu anda iademin hangi aşamada olduğunu, ürünümün nerede olduğunu ve sürecin nasıl ilerlediğini hiç bilmiyorum. Hepsijet’ten, iademin mevcut durumunu açık ve net bir şekilde açıklamalarını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
