Digiturk İnternet Hizmetinde Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü

Yaklaşık 2 aydır evimde kullandığım Digiturk internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü ve sık sık internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman internet tamamen gidiyor, bağlanamıyorum ve normal bir kullanım bile yapamaz hale geldim.

Bu şikayetlerim üzerine Digiturk teknik servisi eve geldi ve modemi değiştirdi ancak yapılan bu işlem sorunumu hiç çözmedi, internet performansımda en ufak bir düzelme olmadı. Buna rağmen tarafıma sorunun kaynağıyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorunlarım aynı şekilde devam ediyor.

Yaşadığım bu uzun süreli ve çözülemeyen bağlantı problemi nedeniyle Digiturk internet hizmetinden memnun değilim ve artık bu sorunun kalıcı olarak çözülebileceğine de inanmıyorum. Bu nedenle internet hizmeti için ödediğim ücretlerin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.