to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayinin Tavrı Ve Müşteriyi Dinlemeden İşlem Yapması
Dün hattımı Vodafone faturasız taşımak için A*** İletişim - V**** A***'in Şahintepe Lâpis AVM yanındaki şubesine gittim. İşlemi yapan kıza defalarca faturasız, kontörlü olduğunu söylememe rağmen faturalı hatta taşıdı. İşlem bittiğinde 'faturasız mı?' diye teyit etmek için sorduğumda 'hayır, faturalıya taşıdım' dedi. İtiraz ettim, iptal et faturasız istiyorum dedim. 'İptal edemem' dedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bayi istese iptal edebilir dedi. Tekrar bayiyle görüştüm, iptal edemem dedi. Bayinin müşteriye karşı olan davranışından ve anlamadan işlem yapmasından şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Tekrar arama yapmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
