Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fazıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Askercell Hattım Normal Hatta Çevrilemiyor, Mağdurum!

profile
Fazıl
18 Ekim 2025 09:08
884
Fazıl'ın Teşekkür Mesajı
“Aynı gün içinde geri dönüş yapılıp sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.”

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Askercell hattımı normal faturasız hatta çevirmek istiyorum. Bu süreçte hem Erzurum’daki Vodafone bayisine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bayi müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri de tekrar bayiye yönlendirdi ve bu döngü sürekli devam etti. Hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilemedi ve benden herhangi bir ek belge, ücret ya da şart da talep edilmedi.

Şu anda hattım hâlâ Askercell prosedürüyle kullanılmakta ve mağduriyet yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 2743 olan numaramın bir an önce normal faturasız hatta çevrilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 2025 09:24 (Şikayetten 15 dakika sonra)
18 Ekim 2025 17:57

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Ekim 2025 20:18
Fazıl
Fazıl
18 Ekim 2025 20:31

Aynı gün içinde geri dönüş yapılıp sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Mayıs 2024 14:18
2.120
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
22 Ağustos 2024 12:55
2.358
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2024 10:30
7.336
"Teşekkür ederim sorunumla ilgilendiğiniz için"

profile
27 Aralık 2023 20:08
531
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri