to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden oğlumun oynadığı PUBG Mobile oyununda her ay yüksek tutarlarda harcama yapılıyor. Yaklaşık bir yıldan fazladır her ay 3.000–4.000 TL arası ödeme yaparken, özellikle son iki ayda tutarlar 12.000–13.000 TL seviyesine kadar çıktı; bu ay da 3.000 TL civarında bir fatura ile tekrar karşılaştım. Hat ve ödeme yetkisi benim üzerimde olduğu için tüm bu borçları ben ödemek zorunda kalıyorum.
Oğlum bu oyuna karşı bağımlı hâle geldi, babamız vefat ettiğinden beri psikolojik olarak da çok zor bir dönemden geçiyoruz ve kendisi artık beni dinlemiyor, uyarılarımı dikkate almıyor. Ben hem anne olarak hem de hattın gerçek sahibi olarak defalarca kez bu durumu sonlandırmaya çalıştım. Vodafone ile görüştüğümde bana “Bizim yapacağımız bir şey yok, oğlunuzla konuşun” diyerek sorumluluğu tamamen üzerimden attılar. İki kez faturasız hatta geçmeme rağmen, benim iznim olmadan tekrar mobil ödeme açılmış ve yeniden PUBG Mobile harcamaları faturama yansıtılmıştır. PUBG Mobile veya Vodafone tarafı ile iletişime geçtiğimde de sürekli birbirlerine yönlendirildim; kimse sorumluluk almadı.
Artık hem maddi hem manevi olarak tükendim, bu ödemeleri karşılayamaz hâle geldim ve gerçekten ne yapacağımı bilmiyorum. PUBG Mobile ve Vodafone’dan, hattım üzerinden bugüne kadar yapılan oyun içi harcamaların incelenmesini, mümkün olan harcamaların iadesini, bu hattıma bağlı PUBG Mobile hesabının ve bu numaradan oyun içi satın alma/mobil ödeme yetkisinin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Benim açık, yazılı iznim olmadan bu hatta hiçbir şekilde yeniden mobil ödeme veya oyun içi satın alma açılmamasını istiyorum.
Tecno marka cihaz kullanan çocuğumun hattı üzerinden, yaklaşık bir yıldır her ay Google Play üzerinden PUBG Mobile oyununa iznim ve bilgim olmadan ödeme yapılmaktadır. Bu süreçte toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama gerçekleştiğini fark ettim. Bu ödemelerin hiçbiri için bana ebeveyn onayı ...
PUBG isimli oyundan, bilgim ve onayım dışında oyun satın alımı yapılmış ve bu işlem telefon faturama 3150 TL olarak yansımıştır. Kendi cihazımda PUBG yüklü dahi değilken, hattım üzerinden böyle bir harcama görülmesi beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir. Hattım Türk Telekom üzerinde ve kendi ad...
Vodafone hattıma 12.06.2025 tarihinde PUBG Mobile üzerinden 1.000 TL tutarında oyun içi ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben bu oyunu kesinlikle kullanmıyorum, telefonumda uygulaması dahi yüklü değil ve bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiş durumda. Bu tutarı ödeyebilecek maddi ...
Ben 13 yaşında bir erkek çocuğum. PUBG Mobile oynarken biriyle karşılaştım ve bana güzel bir hesap vereceğini söyleyip beni oyuna davet etti. O kişi yüzünden Vodafone hatlı numaramda iki ay boyunca yüksek miktarda fatura ödemek zorunda kaldım ve şu anda bir ay daha yüksek bir fatura ödemem gerekiyor...
Vodafone faturalı hattımın son gelen yeni faturasında PUBG ile ilgili 949,99 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, hattım uzun süredir bende ve kimseye vermedim. Şimdiye kadar da faturalarımda bu şekilde bir oyun harcaması hiç olmadı. Durumu fark eder et...
Yorumlar