Vodafone Arama Yönlendirme Sorunu

Gökhan

Vodafone

11 Ekim 2023 23:21

2.710

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

“Ertesi gün sorunumu arayıp çozduler.. Teşekkürler...”

Merhaba, yaklaşık 3 aydır şebeke ve sim hatası nedeni ile çağrı yönlendirme yapamıyorum. Arama yönlendirme başarısız ve bağlantı kodu hatası geçersiz mmı kodu uyarısı alıyorum. Sorun çözülemedi ve devam edecekse maalesef operatör değişikliği yapacağım. 2 Vodafone hattım var 2sinde de aynı sorun. Bana hatla ilgili sorun olabilir. Yeni bir hat alın denildi. Onu da yaptık sorun çözülmedi. Çok rahatsız oldum cidden. Müşteri hizmetleri de tobi de yardımcı olmadı.

2 Yorum

Vodafone

13 Ekim 2023 14:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Gökhan

14 Ekim 2023 01:46

2 hattım var ikisini de yönlendiremiyorum. Telefon sorunu değil başka telefonlarda da denedim olmuyor.

Gökhan

14 Ekim 2023 01:49

Tekrar arayın efendim. Ben de hemen ardından aradım sizi meramıma cevap alamadım.

Vodafone

14 Ekim 2023 13:23

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Gökhan

18 Ekim 2023 21:29

Ertesi gün sorunumu arayıp çozduler.. Teşekkürler...