to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2023'ten beri üye
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaptığım... her başvuruda “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” şeklinde hata alıyorum. Turkcell tarafındaki tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen sistem bu uyarı
"Aynı gün hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim, sorunum hemen çözüldü. Aynı sorunu yaşayanlar için not: Yönlendirme yapabilmek için hattımdaki yönlendirme kısıtının kaldırılması gerekiyormuş. Bu da ancak çağrı merkezinden gerekli güvenlik adımlarını geçerek yapılabiliyor. Bu kısıt kaldırıldığından şu an istediğim şekilde yönlendirme yapabiliyorum."
"Ertesi gün sorunumu arayıp çozduler.. Teşekkürler..."
Merhaba, sorununuz nasıl çözüldü acaba anlatabilir misiniz? Ben de aynı sorunu yaşıyorum, sinir bozucu.
