to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Adıyaman Altınşehir bölgesinde mobil internet hızım çok yavaş, ping değerleri ise çok yüksek olduğu için hattımı günlük hayatta neredeyse kullanamaz durumdayım. İnternette gezinmek, sosyal medya kullanmak ya da çevrim içi oyun oynamak çoğu zaman mümkün olmuyor. Aynı cihazda, aynı yerde 5G’de tam çekim (5 çubuk) görünmesine rağmen hız testlerinde komik denilecek seviyede yaklaşık 2 Mbps hız alıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bölgenin çok kalabalık olduğu, sorunun bu yüzden yaşandığı, zamanla düzeltileceği söylendi. Ayrıca binamdan kaynaklı olabileceği de ifade edildi. Ancak aynı telefonda aynı anda kullandığım Türk Telekom hattımda 1. Hatta Vodafone, 2. Hatta Türk Telekom takılıyken Türk Telekom’dan yaklaşık 350 Mbps hız alırken, Vodafone hattımda sadece 2 Mbps hız görüyorum. Bu da sorunun binadan veya cihazdan değil, doğrudan Vodafone altyapısından kaynaklandığını açıkça gösteriyor.
Uzun süredir mağdur olmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadığı için, hiçbir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden hattımın taahhütsüz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım internet yavaşlığı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bulunduğum mahallede neredeyse günün her saatinde mobil internet hızı çok düşük, sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyayı kullanabiliyorum, ne de internet üzerinden basit işlemlerimi yapabiliyorum. Soru...
Vodafone hattımda yaklaşık 8 aydır ciddi mobil internet hızı sorunu yaşıyorum. Hattımda sınırsız ve yüksek paket olmasına rağmen internet hızım o kadar düşük ki oyun oynarken ping değerim 650 MS seviyelerine çıkıyor, çevrim içi oyunlar oynanamayacak hale geliyor. Video izlerken ise çoğu zaman en faz...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bulunduğum ilçede yıllardır internet çekim sorunu yaşıyorum. Kendimi bildim bileli, en az 15 yıldır aynı bölgede Vodafone hattı düzgün çekmiyor, mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...
Vodafone mobil hattımda sınırsız internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir her yerde internet hızım aşırı derecede düşük. Aydın Didim Akbük Mahallesi başta olmak üzere bulunduğum tüm bölgelerde oyun oynarken, dosya indirirken ve video izlerken internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu s...
Vodafone mobil hattımda Adıyaman merkezde kullandığım internet, hattı ilk aldığım günden bu yana sürekli olarak aşırı derecede yavaş. Bulunduğum bölgede temel bir web sayfasını açmak, mesajlaşma uygulamalarını kullanmak ya da basit işlemleri yapmak bile çoğu zaman mümkün olmuyor. Sürekli aynı sorunu...
Yorumlar