to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Afyonkarahisar’da SMS Göndermekte Ağ Hazır Değil Hatası Acil Çözüm Gerekiyor
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır SMS gönderemiyorum ve sürekli “ağ hazır değil” şeklinde hata alıyorum. Sorunu özellikle Afyonkarahisar merkezde hattımı kullanırken yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir kısa mesajı gönderemiyorum.
Arama yapma ve internet kullanma konusunda herhangi bir problem yaşamazken sadece mesaj gönderememem benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedim ancak bir aydır devam eden bu sorunun artık hızlı şekilde çözülmesini istiyorum.
Xiaomi Redmi 9 marka telefonumda yaşadığım bu “ağ hazır değil” hatasının incelenerek hattımdaki sorunun giderilmesini ve hizmetin sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır sürekli olarak mesaj gönderemiyorum ve “ağ bağlantısı yoktur” uyarısı alıyorum. Afyonkarahisar merkezde, günlük kullanımım sırasında bu sorunla karşılaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedim, ancak bu sorunun artık kalıcı hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mesaj atamamam hem özel hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.
Vodafone’dan, yaşadığım şebeke/ağ bağlantı sorununu inceleyip en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
