Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Adı Kullanılarak Yapılan Şüpheli Arama Ve Kod Talebi

8 Ağustos 2025 12:401.195
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim sorun çözüldü ancak müşterilerin müşteri hizmetlerine erişimi kolay olmalı erişmek çok güç oluyor

Beni 0216 229 55 42 numaralı telefondan aradılar. Vodafone görevlisi olduğunu söyleyen kişi, 260 TL'lik faturamı kampanya kapsamında 180 TL'ye düşürebileceğini belirtti. Telefonuma bir kod gönderdiklerini ve bu kodu kendisine iletmemi istedi. Gönderilen kod Vodafone ismiyle geldi. Şüphelendim ve kodu paylaşmadım. Vodafone'u aramaya çalıştım fakat ulaşamadım, sadece bant kaydı çıkıyor. Bu kişiler Vodafone'un adını kullanıyor ve Vodafone ismiyle mesaj atıyorlar. İnternette araştırdığımda birçok Vodafone müşterisinin mağdur edildiğini gördüm. Vodafone'a ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Lütfen beni arayın ve bilgi verin.

8 Ağustos 2025 13:01 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

8 Ağustos 2025 15:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bülent
9 Ağustos 2025 16:04

Teşekkür ederim sorun çözüldü ancak müşterilerin müşteri hizmetlerine erişimi kolay olmalı erişmek çok güç oluyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Yönlendirme Sonrası Tarifemin Değiştirilmesi Ve Mağduriyet

26 Eylül 2025 12:021.325

"Sağ ol"

Yanıltıcı Tarife Değişikliği İle Mağduriyet Yaşadım

21 Şubat 2025 13:233.954

21 Şubat saat 11.42 gibi 0212 942 05 42 numaralı telefon tarafından arandım. Vodafone müşteri danışmanı olduklarını söyl...

5
Çözüldü

Tarife Değişikliği Sırasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

23 Mayıs 2025 12:083.254

"542'den arandım ve 18 GB + sınırsız sosyal medya paketini vergiler dahil olmak üzere 252 TL olacak şekilde güncellediler. Teşekkür ederim."

4 Yorum

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Tarife Değişikliği Ve Güvenlik Endişesi

23 Ağustos 2025 15:573.032

23 Ağustos 2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan arandım ve Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir ...

1 Destek
3

Onayım Olmadan Fatura Yüklemesi Ve Çözülmeyen Sorun

3 Mayıs 2025 21:401.490

0216 229 55 42 numaralı telefondan Vodafone fatura yenileme adına arandım. Ancak o an müsait olamadığım için pazartesi g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri