Vodafone 5G Görünmesine Rağmen İnternet Hızı Aşırı Düşük

Vodafone hattımı yaklaşık 4–5 ay önce kullanmaya başladığımdan beri, özellikle internet hızı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Şu an telefonumda 5g görünüyor olmasına rağmen internet son derece yavaş, uygulamalara girerken, sayfa açarken ve genel kullanımda sürekli takılma oluyor. Türk Telekom hattı kullanırken aynı bölgede böyle bir problem yaşamazken, Vodafone’a geçtiğim için açıkçası pişman oldum.

Şanlıurfa Eyyübiye 12’ler Mahallesi 3008. Sokak civarında, hem evde hem işte hem de açık alanda internete bağlanmakta zorlanıyorum. Sadece belli bir nokta değil, gittiğim çoğu yerde çekim kalitesi ve internet hızı oldukça düşük, bu da günlük işlerimi yaparken büyük sıkıntı çıkarıyor.

Daha önce bu durumu mesaj yoluyla Vodafone’a ilettim, tarafıma sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Sürekli aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Bulunduğum bölgede ve genel kullanımda çekim ve internet hızının iyileştirilmesini, verilen hizmetin vaat edilen seviyeye getirilmesini talep ediyorum.