Vodafone 30 GB Sınırsız Sosyal Tarife Devamı İçin Yüksek Fiyat Teklifi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifedeydim ve bu tarifeden oldukça memnundum. Tarifemin süresi bittikten sonra uygun bir devam teklifi beklerken, tarafıma sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu ve mevcut tarifemin aynı şartlarla devam etmesine izin verilmedi.

Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve bana sunulan tarifelerin hepsi bildiğim, pahalı ve avantajlı olmayan paketler. Müşteri temsilcileri ilgisiz bir şekilde sadece yüksek fiyatlı paketleri söyleyip geçiyor, ne mevcut memnun olduğum tarifemi devam ettiriyorlar ne de makul, bütçeme uygun bir alternatif sunuyorlar. Hattıma bağlı numaranın sonu 968 ile bitiyor.

Ben mevcut tarifemin aynı şartlarla makul bir fiyat üzerinden devam ettirilmesini ya da en azından buna yakın, gerçekten uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını istiyorum. Eğer bu konuda olumlu ve mantıklı bir çözüm üretilmezse, 15 yıllık Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.