to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan “Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” reklamını görerek bu hattı almak istedim.... İnternette hâlâ aktif olarak duran bu kampanyaya güvenerek çocuğum için hat çıkarmak amacıyla Vodafone mağazalarına gittim. Nevşehir merkezdeki üç farklı Vodafone mağazasına ve
Vodafone mobil hattım üzerinden bugün üç kez Kolay Paket yüklemeye çalıştım, ancak hiçbir işlemim gerçekleşmediği gibi ü...çünde de hesabımdan para çekildi. Saat 16.14, 16.58 ve 19.26’da yaptığım bu denemelerde uygulama “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor” şeklinde hata verdi, buna rağmen toplam 4.47
Vodafone faturalı hattımda normalde yaklaşık 343 TL civarında gelmesi gerek...en faturam, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen bu ay 3.796 TL
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma yeni taahhüt tanımlatırken mobil uygulama üzerinden ...24 ay için 1350 TL olarak gördüğüm paketi onayladım. Ancak kısa süre sonra
Ben 19.09.2026 tarihinde Vodafone’dan faturama ek olarak iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgonya siparişi verdim. Siparişi olu...şturduğumda tahmini teslimat süresi 21–23 Eylül olarak belirtilmişti. Bu tarihlerde hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 6 iş günü içinde kargoya v
29.09.2026 tarihinde saat 23.21’de, 9196906 numaralı iş yeri üzerinden Vodafone Masterpass aracılığıyla Yapı Kredi Banka...sı'ndaki, sonu 1261 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 827,25 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu tarih ve saatte herhangi bir alışveriş yapmadım, Vodafone hattım ve
01.10.2026 tarihinde saat 12:30’da Vodafone Hızlı Teslimat üzerinden 1003872857 numaralı, Apple iPhone 18 Pro Max 5g 256... GB Burgonya renk cihaz siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken aynı gün 15:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve sistemde si
0551 ile başlayan Vodafone faturasız hattım, küçük çocuğumun telefonda bir yere yanlışlıkla tıklaması sonucu benim hiçbi...r bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirilmiş. Bu geçiş Temmuz ayında yapılmış, ben ise bunu ağustos ayında faturalar çıkınca tesadüfen fark edip hattı tekrar kapattırdım. B
Balıkesir Edremit’te bulunan Vodafone bayisine giderek kendi rızamla Redbox evde taşınabilir internet başvurusu yaptım, ...ancak aynı gün içinde bu hizmeti istemediğime karar verip mağazada çalışan personele açıkça iptal etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen kimlik bilgilerim üzerinden yapılan başvuru
Vodafone Flex Sen üzerinden 27 Eylül tarihinde JBL Tune 530bt kulaklık siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat tari...hi 29 Eylül – 1 Ekim aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” durumunda ve kargoya bile verilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müş
Vodafone hattımı kullanıyorum. Yaklaşık bir, bir buçuk ay önce faturamı düzenletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda..., görevli kişi faturamı ayarlarken hattıma ekstra 20 GB internet paketi tanımlayacağını söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu 20 GB hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Vodafone’da 25 yıldır aktif olarak kullandığım 5422****06 numaralı hattımda Uyumlu Özel 10 GB paketine 242 TL ödüyordum.... Ağustos 2026 itibarıyla taahhüdümün bitmesiyle birlikte herhangi bir ek hizmet almamama rağmen fatura tutarım yaklaşık 1200 TL’ye yükseldi. Bu artış sonrasında Vodafone müşteri h
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket...imi uzun süredir 279 TL olarak kullanıyordum. Yeni kontrat yenilemesinde ba
"Vodafone ekibi ve Mehmet bey e yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve hattımı hiç başka op...eratöre taşımadım. Eski faturam aylık 180 TL iken, taahhüt sürem dolduktan
"Yardımcı oldular teşekkür ederim dönüşleri hızlıydı"
"Sorunu ortak bir noktada çözdük teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Aksesuar ve Koruma” adı altında kasko ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim.... Mayıs ayından itibaren faturalarıma her ay 575 TL “Aksesuar ve Koruma Ücretleri” olarak yansıtıldığını Vodafone Yanımda uygulamasındaki fatura detaylarıma girince gördüm. Ben böyl
"Teşekkür ederim"
Annemin üzerine kayıtlı, numarası 551******* olan Vodafone faturalı hatta “...Bütçe Dostu 2025 1 GB Paketi” tanımlı. Annem bu hattı sadece çocuklarının a
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca sınırsız paket kullanmaktayım. 08/2026 itibarıyla iş değişik...liği sebebiyle İstanbul Güneşli’de bir plazada çalışmaya başladım ve 19. Katta ciddi şebeke sorunu yaşamaya başladım. Bu durumu Vodafone’a ilettim, kayıt açıldı ve yapılan inceleme
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır günde ortalama iki kez, ısrarlı şekilde aranmaktan son... derece rahatsızım. Defalarca aranmak istemediğimi, tarife yenilemek ya da herhangi bir teklif almak istemediğimi açıkça söylememe rağmen aramalar hiç kesilmedi. Telefonla arayan
"Teşekkürler"
Babamın vefatının ardından, oğlu H**** Ş**** olarak üzerine kayıtlı Vodafone hattını ölüm belgesiyle birlikte Bursa Kara...cabey’deki Vodafone bayisine giderek bu sene Ağustos ayında kapattırdım. Hat kapandıktan bir süre sonra hattın tekrar açılarak kullanıldığını ve bu kullanımdan dolayı tarafımıza bo
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve bugüne kadar faturalarım ortalama 300 TL civarında geliyordu. Son iki... ayda ise hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen faturalarım önce 1500 TL, ardından 900 TL olarak yansıtıldı. Faturalardaki bu artışın gerekçesi olarak aşım ücreti göste
Vodafone’da kurumsal mobil hat sahibiyim. Son iki aydır normalde 1.200 TL civarında gelmesi gereken faturalar yaklaşık 4....000 TL civarında yansıtıldı. Bu hat bir iş yeri hattı olmasına rağmen sorunun ısrarla düzeltilmemesi hem maddi hem de iş açısından mağduriyet oluşturuyor. Fatura yüksek geldiğind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
