to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
21.06.2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturaya ek olarak ikişer adet Huaw...ei kulaklık ve Huawei saat satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağme
"Teşekkürler ederim yardımınız için"
Vodafone tarifem bitti çok yüksek fiyat verdiler hem de şu an kullandığım t...arifeden 5 GB az. Makul bir fiyat verilsin lütfen yüzde 50 zam mı olur. Dah
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Arama Asistanı Plus hizmetine bilgim ve onayım olmadan üye edildiğimi fark ettim. 29.06.2026 tarihinde... tarafıma, bu hizmeti iptal etmediğim takdirde üyeliğin kendiliğinden gelecek ay da devam edeceği ve hattımdan 59 TL ücret kesileceği bilgisi iletildi. Ancak ben bu hizmete hiçbir
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım; hattı kullandığım Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi bölgesinde yaklaşı...k 6 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmelerinde de sık sık kesilme, karşı tarafın sesini duyamama gibi problemler oluyor. Bu durumla
Vodafone’da yaklaşık 3 yıldır kullandığım mobil hatta ait tarifem Red'li Ultra Sınırsız 30 GB. Mevcut tarifemden aslında... memnunum ve başka bir tarifeye geçmek istemiyorum; ancak hem tarife ücretim çok yüksek, hem de hattın kendisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana verilen hattın daha önce k
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hattım vardı. Bunlardan 0545********39 numaralı hattımı artık kullanmadığım içi...n 2026 Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede hattın iptal edileceği söylendi, benden onay istendi, ben de “onaylıyorum” diyerek hattın k
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1–2 senedir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Üsküdar’daki e...vimin içinde neredeyse hiç internet kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor, kasıyor. Son zamanlarda bu sorun evimin dışındayken de artmaya başladı ve artık dışarıda da çoğu yerde
"Sorunum müşteri temsilcisinin çözüm odaklı olması sayesinde çözüldü teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yıllardır aynı durumla karşılaşıyorum...; kişiye özel kampanya adı altında, aynı tarifeye bazı müşterilere çok daha
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve geçen sene temmuz ayında başlayan taahhüdüm biter bitmez hattım...a fahiş bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Taahhüdüm bitmeden önce bu yeni fiyatla ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da, sunulan yeni rakamın makul olmadığını ve uzun yıllar
"Kodum tarafıma iletildi"
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında 22.06....2026 tarihinde tarafıma, Vodafone Migros Money kampanyası kapsamında 1.500
23 Haziran tarihinde Vodafone’da sınırsız GB ve dakika içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifenin bir parçası olarak... tarafıma SMS ile 1500 TL Migros hediye çekinin 48 saat içinde hesabıma tanımlanacağı bilgisi gönderildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki tanımlanmad
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden chatgpt GO veren kampanyadan faydalanmak istedim ancak bugün yaptığım denemelerde ...ödeme aşamasında “kartınız reddedildi” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamada herhangi bir ek açıklama, yönlendirme veya ayrıntılı hata bilgisi bulunmadığı için neden
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve iPhone 13 Pro cihazımla sözde 5g hizmetinden faydalanmam gerekirken özelli...kle askeriyede internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. 10 senedir bu bölgede doğru düzgün çekmeyen, hızlanmayan bir internetle uğraşıyorum. Bize 5g ile uçacağımız, çok yüksek
Vodafone üzerinden hat üzerinden taksitli olarak aldığım iPhone cihazı hiç teslim almadan iade ettim, yaklaşık 10 gündür... süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Cihazın iadesinin kabul edilip edilmediği konusunda bana herhangi bir kesin dönüş yapılmıyor. 1003689584 numaralı siparişime ait iade sür
"İlgilendikleri ve çözüm sundukları için teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet mobil hattım bulunuyor. Hatlarımdan birinin taahhüdü haziran ayında bitti, diğer ha...ttımın taahhüdü ise 15 gün sonra dolacaktı. 30.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdü biten hattım için aylık 855 TL olacak şekilde bir tarifeye taahhüt v
Vodafone hattımı, 4,5 yaşındaki engelli oğlum adına düzenlenmiş geçerli çözger raporu kapsamında engelli indirimiyle kul...lanmak istiyorum. Oğlumun yaşı gereği kendi adına mobil hat sahibi olması mümkün olmadığı için hattı yasal velisi olarak ben kullanıyorum ve engelli bireylere uygulanan yüzde 25 fa
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık iki aydır bana uygun bir tarife ya da fatura teklifi sunu...lmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gittim ancak her iki taraftan da hiçbir çözüm önerisi ya da bana özel bir teklif alamadım. Şu an yaklaşık 250 TL tutarında fa
"İlgilenen müşteri danışmanına çok teşekkür ediyorum çok nazikti sorunu en kısa sürede hallettiler teşekkürler"
Ailecek uzun süredir Vodafone kullanıcısıyız. Daha birkaç gün önce eşim 10 ...GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 295 TL’ye, kızım ise ay
Vodafone hattım için yaklaşık 2–3 hafta önce mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma kurye ile yeni bir ...sim kart gönderileceği söylendi. Kurye iki kez adresime gelmesine rağmen sim kartın yanında olmadığını belirtti, ancak üçüncü gelişinde sim kartı teslim alabildim. Yeni sim kartı
Vodafone hattım üzerinden “Oyna Kazan” kampanyasından hediye internet kazanmak amacıyla bir paket satın aldım. Oyun oyna...yarak GB kazanmak için gelen linke tıkladığımda ise link sürekli hata verdiği için oyunu hiç oynayamadım ve kampanyadan yararlanamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ
Numaramı başka operatörden Vodafone faturalı hatta taşıyarak 750 TL Migros Money puan kampanyasından yararlanmak için ba...şvurdum. Taşıma işlemim 17 Haziran’da tamamlandı, ancak kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL Migros Money puanım halen tanımlanmadı. Kampanyayı Vodafone mağazasında gördüm ve ba
26.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g 25 GB Kolay Paket’i 200 TL karşılığında satın aldım. Satın... alma işleminin başarılı olduğuna dair uygulama bildirimi aldım ve hattıma tanımlandığını düşünerek kullanıma devam ettim. Bu esnada 200 TL tutarındaki ücret de hesabımdan tahsil e
Vodafone mobil hattıma isteğim ve onayım dışında 30 GB internet paketi tanımlandı ve bu nedenle Mayıs–Haziran aylarında ...iki ayda toplam yaklaşık 1.300 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Paketle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmadığı gibi, yüksek gelen fatura sonrasında yaşadığım mağduriyet de g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
