Eski Numaramı Tekrar Almak İstediğimde Sürekli Havuzda Yok Cevabı
Vodafone mobil hattımla ilgili yaklaşık 7 yıl önce numaramı değiştirmek zor...unda kaldım. Ancak aradan uzun yıllar geçmesine rağmen eski numaramı tekrar
Vodafone mobil hattımla ilgili yaklaşık 7 yıl önce numaramı değiştirmek zor...unda kaldım. Ancak aradan uzun yıllar geçmesine rağmen eski numaramı tekrar
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllardır aynı durumu ...yaşıyorum; kullandığım tarifenin ücreti makul bir artışla değil, adeta birk
Vodafone faturalı hattımda bugün, hiçbir harcama yapmadığım ve onay vermediğim halde iki kez 299,99 TL ve bir kez 45,99 ...TL olmak üzere toplamda haksız bir şekilde ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tutarlar faturama yansıtılmış görünüyor; ancak ben bu hizmetlere veya herhangi bir ek pakete i
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın tarifesini 28.06.2026 tarihinde saat 13:07’de sınırsız GB Red tarifesine geçirdim. Tarife değ...işikliği sonrasında Vodafone’dan gelen SMS’te, yaptığım tarife değişikliği nedeniyle 1500 TL Migros Money kazandığım ve bu tutarın 48 saat içinde yükleneceği bilgisi verildi. Ancak
Vodafone mobil hattımda kullanmadığım bir paket için yaklaşık 830 TL tutarında borç çıkarıldığını 1 Temmuz tarihinde far...k ettim. Herhangi bir paket onayı ya da abonelik vermediğim halde böyle bir ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini ar
"Çözüm sundukları için teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki süreçte Şikayet Var uygulamasından destek almadan sorunları çözeriz."
Uzun zamandır kullandığım Vodafone hattımda Red’li 30 GB tarifesindeydim ve... aylık 720 TL ödüyordum. Taahhüdüm 30 Haziran itibarıyla bitti. Taahhüdümü
Vodafone Red Box 5g hizmetini 1 Haziran tarihinde kullanmaya başladım. Reklam ve tanıtımlarda en az 50 Mbps hız vaat edi...ldiği için bu paketi özellikle tercih ettim. Ancak hizmeti almaya başladığımdan beri bağlantı kalitesi beklentimin çok altında ve neredeyse hiç istikrarlı değil. Şu ana kadar en f
Vodafone hattımda kullandığım Red 40 GB sınırsız sosyal paketi tarifemin bitiminde kesinlikle yenileme istemediğimi daha... önce özellikle belirtmeme rağmen, 1 Temmuz Çarşamba günü tarife otomatik olarak yenilenmiş ve üstelik normal ödediğim ücretin yaklaşık iki katından fazla bir tutar yansıtılmıştır.
Uzun süredir Vodafone cep hattı müşterisiyim ve şu anda 2025 Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Eski müşteri olmama... rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasından incelediğimde bana sunulan tarife ve paket fiyatlarının yeni müşterilere gösterilen fiyatlardan daha pahalı olduğunu görüyorum. Yıllardır
Vodafone faturalı hattım için aylık yaklaşık 200 TL gelmesi gereken faturalarım son dönemlerde 450–500 TL aralığında gel...meye başladı ve bunun nedenine dair hiçbir net açıklama yapılmıyor. Maddi durumum iyi olmadığı için bu tutarları ödemekte zorlanıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konuyu öğ
Haziran 2025’te Vodafone’dan çocuğumuzun akıllı saatinde kullanılmak üzere belirli bir numarayı ve akıllı saat hattını a...lmak için bayiye gittim. Bayi, istediğimiz numaranın sadece online’da alınabildiğini söyleyince çağrı merkeziyle görüştüm ve numarayı çağrı merkezi üzerinden alabildim. Ancak çağrı
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için 30.06.2026 tarihinde saat 22:50 civarında müşteri hizmetlerini aradım.... İlk aramamda tam 35 dakika boyunca hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ardından tekrar aradım, bu sefer de yaklaşık 22 dakikadır hatta bekliyorum
Vodafone faturalı hattım için esim aktivasyonu yapmak istedim ancak Vodafone Yanımda uygulamasındaki QR kod sistemi 3 gü...ndür çalışmıyor ve bu nedenle hattımı esim’e taşıyamıyorum. Online olarak çözülmesi gereken basit bir işlem için sistemin çalışmaması ve alternatif bir dijital çözüm sunulmaması ne
30 Haziran saat 22.40 civarında Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüt sürem bittiği için ha...tta son verilmesi veya tarife değişikliği gibi işlemleri konuşmak, faturamı son gününde netleştirmek istedim. Ancak aradığımda yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve sürekli “bekl

Vodafone hattı kullanıyorum ve Diyarbakır Kayapınar’da 5g’ye geçildiğinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. 5g ile bi...rlikte çekim kalitesinin artmasını beklerken tam tersi bir durum söz konusu, hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Bu sorun gün boyu ve süre
Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyasına katıldım. 6 Haziran 2026 tarihinde kampanya kapsamında yönlendirdiğim müşteri g...eldi ve tüm şartlar sağlandı. Kampanya gereği 1.100 TL tutarındaki ödülün en geç 30 Haziran’a kadar banka hesabıma yatırılması gerekiyordu. Bugün itibarıyla uygulamada hâlâ “Ödeme
Vodafone mobil hattıma Aralık 2024 tarihinde, 12 ay taahhüt kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir... tarife ile abonelik başlattım ve taahhüt süresi boyunca her ay 200 TL fatura ödedim. Aralık 2025’te taahhütüm sona erdiğinde, tarafıma enflasyon oranının oldukça üzerinde yeni ta
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 aydır Vodafone uygulamasında 1 yıl taahhütlü, aylık 30 GB internet içeren bir pake...tin 370 TL olarak teklif edildiğini görüyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın bu kampanyadan yararlanmayı planlıyordum. Bugün Vodafone olduklarını söyleyerek aradılar ve 370 TL’ye b
Vodafone hattıma ait haziran ayı faturamda Payguru ve iTunes Store adlarıyla yansıtılmış ücretler gördüm. 30.06.2026 tar...ihinde faturamı kontrol ederken, Payguru için 60 TL, iTunes Store için 454 TL ve ayrıca 32 TL de faturaya yansıtma bedeli olmak üzere, toplamda bilgim ve onayım dışında ücretlendir
Vodafone hattıma ait Nisan ayı dönemine ilişkin 198,75 TL tutarında geçmiş bir faturam görünüyor ve bu fatura nedeniyle ...hattım kısıtlamaya alınmış durumda. Borcumu ödemek için defalarca Vodafone’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak her seferinde kart bilgiler
Yaklaşık 7 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle 5g devreye girdikten sonra çekim kalitesi tamamen kötü bir hal...e geldi. Eskişehir Çifteler ilçesinde hattımı neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız düşüyor ve telefon hattımdan verim alamıyorum. Bu süreç
Uzun süredir Vodafone hattımda kullandığım paketin bana sınırsız olarak anlatıldığını düşünüyordum. Ancak 30 Haziran tar...ihinde internetim bittikten sonra fark ettim ki paketim aslında sınırsız değilmiş ve WhatsApp, Messenger, TikTok gibi uygulamaların da sınırsız olmadığı, internet kotamdan harcama
Vodafone bireysel hattımın son dört hanesi 9620 olan numaramda yaklaşık 4–5 aydır çalıştığım bölgede ciddi kapsama ve öz...ellikle internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum alanda hattımı verimli ve kesintisiz kullanamıyorum. Buna ek olarak şu an kullandığım tarifemin aylık ücreti 300 TL iken yaklaş
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100