to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim vefat ettikten sonra adına kayıtlı olan 5357**8604 numaralı Vodafone hattının iptali için yaklaşık bir ay önce Gaziosmanpaşa Taşköprü şubesine başvurdum. Gerekli belgeleri, ölüm belgesini de dahil ederek şubeye teslim ettim. Ancak, iptal işlemi sırasında tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 1370 TL cayma bedeli tahsil edildi ve bu ödemeyi banka kartı ile şubede yaptım.
Hayatını kaybetmiş bir kişinin hattının iptalinde cayma bedeli alınmasının hukuki ve insani açıdan doğru olmadığını düşünüyorum. Vodafone’dan, tarafıma yapılan bu işlemin gerekçesinin açıklanmasını ve alınan cayma bedelinin iadesini talep ediyorum.
Eşim bir buçuk ay önce vefat etti. Hattı kapattırdık ve faturaya ek 1200 lira cayma bedeli yansıtılmış hat kapandı taahhütten cayıldı diye. Ben keyfi hattı kapatmadım. Hat kapattırmaya gittiğim bayiye bütün gerekli belgeleri ilettim ve mail yoluyla Vodafone iletti ama bana ne dönüş sağlandı ne probl...
4 Ağustos tarihinde, ölüm sebebiyle Vodafone İzmir Bornova Mercan bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. Daha öncesinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ölüm belgesiyle başvurduğum takdirde hiçbir ücret ödemeden hattı üzerime devir alabileceğim ve bir cayma bedelimin olmaya...
Babam 31 mayısta vefat etti. Vodafone a kayıtlı bir numarası mevcuttu. Vefat ettikten sonra hattaki borçları ödedik ve kapatma talebinde bulunduk. Hat 31 temmuzda kapandı kapandı fakat vefat etmesine rağmen cayma bedeli çıktı. Vodafone bayiye gittik evraklar da eksiklik olmadığı teyit edildi. Müşter...
Vodafone operatöründe kullanıcı olan annemin vefatı sonrasında hattı iptal işlemi gerçekleştirdik. Son çıkan faturaları da ödedikten sonra müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede herhangi bir fatura çıkmayacağı bilgisi verilmişti. Sonrasında cayma bedeli ne istinaden bir fatura daha çıkmış. ...
Eşim vefat ettikten sonra, ölüm belgesi ve veraset belgeleriyle birlikte yaklaşık bir ay önce Marmara Park Beylikdüzü Vodafone şubesine başvuruda bulundum. Faturalı hattımızın iptal işlemleri sırasında, ölümden sonra tarafımıza 300 TL fatura ve 900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca 150-200 TL arası...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.338 
Cayma Bedeli 7.004 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.133 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.163 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.888 
Mobil Ödeme 11.565 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.303 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.585 
Red Business 142 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.020 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.444 
Tarife Değişikliği 16.070 
TL Yükleme 424 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.486 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar