to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Unvanla Gönderilen 26.500 TL EFT’nin İptali Ve Geri Ödemesi
11/03/2026 tarihinde saat 10:58’de Enpara hesabımdan Fibabanka nezdindeki bir şirket hesabına 26.500 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında karşı tarafın hesap sahibi unvanını yanlış yazdığımın farkına varınca, aynı dakika içinde işlemin iptali için hemen bankama başvuruda bulundum. İşleme ait EFT Sorgu Numarası 4367023449’dur.
Enpara müşteri temsilcisi, iptal talebimi aldıklarını, paranın kendi sistemlerinden çıktığını ve artık iptalin ancak Fibabanka tarafından yapılabileceğini, karşı bankanın isterse bu işlemi iptal edebileceğini söyledi. Normal şartlarda hesap sahibi adı/unvanı hatalı olduğunda, IBAN doğru olsa bile, bu tür EFT işlemlerinin iade edilmesi gerektiğini düşünmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir iade veya net bir bilgilendirme yapılmadı.
Fibabanka’ya ulaşarak durum hakkında bilgi almam gerektiği söylendi; ancak bankaya ulaşamadım ve süreçle ilgili belirsizlik devam ediyor. Yanlış unvan girilerek gönderilen 26.500 TL tutarındaki EFT’nin iptal edilerek, tutarın en kısa sürede Enpara hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Normal de IBAN ve hesap sahibi eşleşmediğinde EFT Bankaya geri döner, Ancak Fibabanka Sadece İbana gönderiyor ve yanlış bir rakamda telafisi imkansız olaylar oluyor. İsim ve IBAN eşleşmeli, eşleşmediği için parayı geri göndermeliler. Anında İade talebim yerine getirilmedi ve müşterisi Haksız zenginleşme suçu işlemiştir. Hukuki yollar ile hakkımız aranacaktır.
