Labella Dimgray Lensinde Erime Ve Yırtılma

Labella markasının Dimgray serisi yıllık lensini 1.640 TL ödeyerek Labella’nın Instagram sayfası üzerinden satın aldım. Yıllık lens olmasına rağmen, 7. Ayı dolmadan sorun yaşamaya başladım. İlk taktığım günden beri gözümde ciddi batma ve rahatsızlık hissi vardı, uzun süreli kullanımda kızarıklık yapıyordu.

01.02.2026 tarihinde lensimi solüsyona koyduğumda, solüsyon içinde adeta eridiğini ve yırtıldığını fark ettim. Yıllardır farklı markaların lenslerini kullanan biri olarak, bu kadar batma yapan ve yılı dolmadan bu şekilde yırtılan bir lensle ilk kez karşılaşıyorum. Yaşadığım kızarıklık nedeniyle doktora gitmek zorunda kaldım, doktorum lense ara vermemi söyleyip göz damlası verdi.

Lens yırtıldığında ilk anda önemsemeyip çöpe attığım için marka ile doğrudan iletişime geçmedim, ancak ücretini ve yaşadığım sağlık sorununu düşündüğümde bu durumu görmezden gelemiyorum. Labella’dan özellikle Dimgray serisiyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını, ürünün dayanıklılığı ve güvenilirliği konusunda kullanıcıları aydınlatmasını talep ediyorum.