to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Teklifi Ve Operatör Değiştirme Tehdidi
20 yılın üzerinde Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut taahhüt dönemim bitmek üzereyken bir telefon geldi ve tarafıma yeni teklifler sunuldu. Ancak verilen fiyatlar gerçekten mantık sınırlarının dışında, adeta 3 katına çıkmış durumda.
Bu kadar uzun süre Vodafone müşterisi olmuş birine bu kadar fahiş ve absürt zamlı fiyatlar teklif edilmesini kabul edemiyorum. Müşteri sadakatinin kesinlikle dikkate alınmadığını hissediyorum.
Mantıklı, piyasa koşullarıyla ve müşteri sadakatiyle uyumlu bir teklif sunabilecek yetkili bir birimin beni aramasını istiyorum. Aksi halde mevcut tarifemi değiştirmeyi ve hatta operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
