Kripto Para Yatırımı Hesaba Geçmedi, Destek Sorumluluğu Reddetti

Bugün saat 17.00 civarında Enjoybet hesabıma kripto para ile yaklaşık 3.000 TL tutarında yatırım yaptım. Yatırım işlemim başarılı olmasına ve bende dekont ile ekran görüntüleri bulunmasına rağmen, para hesabıma kesinlikle geçmedi.

Durumu fark eder etmez hem canlı destek üzerinden hem de aranma talebi oluşturarak sesli görüşme ile destek talep ettim. Ancak görüştüğüm kişi, yaptığım yatırımın sahte bir siteye yapıldığını iddia ederek sorumluluğu tamamen reddetti ve işlemimi inkar etti. Buna rağmen, kendi hesabımın geçmişi ile uyuşan bir işlem olduğunu açıkça görebiliyorum.

Elimde ödeme dekontu ve ekran görüntüleri mevcuttur, gerekli görülürse sunabilirim. Yatırdığım 3.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu konuda detaylı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.