to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Süper Uyum tarifesini kullanan bir müşteriyim. Son aylarda faturam 265 TL gibi yüksek bir tutara ulaştı ve emekli biri olarak bu ödemeleri yapmakta zorlanıyorum. Özellikle yeni abonelere çok daha uygun kampanyalar sunulurken, uzun süredir Vodafone’lu olan müşterilere yüksek tutarlarda fatura çıkarılması beni oldukça rahatsız etti. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana uygun bir çözüm sunulmadı ve yeni müşterilere verilen avantajların tarafıma sağlanmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve başka bir operatöre geçmeyi düşünmekteyim. Ancak Vodafone’lu olarak kalmak isterim; bana uygun, daha düşük ücretli bir tarife sunulmasını ve bu konuda destek olunmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0542*****45.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Uzun süredir Vodafone Süper Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Son zamanlarda faturam oldukça yüksek gelmeye başladı ve bu nedenle iki gün önce Vodafone ile iletişime geçerek şikayetimi ilettim. Görüşme sonucunda bana 226 TL karşılığında 10 GB internet içeren yeni bir tarife önerildi. Ancak emekli olduğum için daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet hakkı olan bir paket talep ediyorum. Görüşme sırasında aceleyle karar verdiğim için detayları tam olarak anlayamadım ve şimdi taahhüt sürem bitmeden kararımı değiştirmek istiyorum.
Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 265 TL ödüyordum. İşlemlerimi tamamen online olarak yürüttüm ve herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeliyle karşılaşmadım. Vodafone’un bana daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren bir tarife sunmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tekrar iletişime geçilmesini ve yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Vodafone Uyumlu 8GB faturalı hat kullanıyorum. Son bir haftadır, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife tekliflerinin oldukça yüksek fiyatlı ve fahiş olduğunu görüyorum. Şu anda aylık 260 TL ödüyorum ve daha uygun bir kampanya veya teklif beklerken, ...
Yorumlar