to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle çağrı merkezinde görüşme sağladığım çözüm odaklı tutum ve davranışından ötürü Gamze Hanıma çok teşekkür ediyorum. 3 adet kullandığım hattın hepsinin neden Vodafone olduğunu bir kez daha bana gösterdikleri için tekrar teşekkür ediyorum. Sevgi ve saygılarımla..."
"Arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim pratik bir şekilde çözüm sağladı."
Uzun yıllardır, yaklaşık 10–15 senedir Vodafone hattı kullanan ve her zaman... en yüksek tarifeleri tercih eden bir müşteriyim. Buna rağmen bir süredir t
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir... haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de sunulan teklifle
"Buraya yazdıktan sonra 20 Gigabyte'lı tarife de olduğunu ve bana sunabileceklerini ilettiler yeni tarifeye geçirdiler"
Uzun yıllardır aile olarak Vodafone’un hem faturalı hatlarını hem de ev interneti hizmetini kullanıyoruz. Eşimle benim f...aturalı hatlarımın taahhüt süreleri bitmek üzereyken, hatlarımıza yüzde 70’e varan oranlarda tarife artışları sunuldu. Eşimin taahhüdü 6 Eylül’de, benim taahhüdüm ise 21 Eylül’de s
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturam sabit ama benim için çok yüksek olan yaklaşık 580 TL gelmektedir. Em...ekli bir vatandaşım ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak ve bayiye giderek durumumu anlattım, gelirimin kısıtlı olduğunu, daha düşük fiyatlı, bana uyg
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde mevcut paketim ...vergiler dahil yaklaşık 460 TL iken, tarafıma vergiler hariç 460 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Öğrenci olduğum için bu ücret bana oldukça yüksek geldi ve bu teklifi onaylamadım.
"Teşekkürler"
64 yaşındaki, okuma yazması sınırlı olan anneme ait 0543 xxx xx xx numaralı... Vodafone faturalı hatta, Ağustos ayı için 666 TL fatura çıkarılmıştır. Eme
Vodafone’da kullandığım Red'li Ultra 25 GB tarifemin 01.09.2026 tarihinde sona ereceği bildirildi. Mevcut tarifem için a...ylık 380 TL ödüyorum. Tarife bitimine yakın Vodafone tarafından arandım ve bana yeni tarife olarak aylık 680 TL’lik, yani neredeyse iki katı ücretli bir teklif sunuldu. Herhangi b
Vodafone hattımı Kocaeli Darıca’da kullanıyorum. Daha önce faturalı bir hatta sahiptim ve aylık faturam yaklaşık 130 TL ...civarındaydı. Tarifem bittikten sonra herhangi bir ek hizmet almamama rağmen faturam bir anda yaklaşık 600 TL’ye çıktı ve bana daha uygun, indirimli bir tarife de sunulmadı. Bu du
"Hemen ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 66 97 ile biten numarasını kullanıyorum ve uzun süre...dir bana sunulan tarifelerin tamamı yüksek fiyatlı olduğu için mağduriyet y
"Vodafone ekibine, tarifede yapılan onarım ve düzeltme için teşekkür ederim. Sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eşdost koduyla “bütçe dostu” bir tarifeye geçmek istiyordum ancak uzun süredir uyg...ulama ve kanallar üzerinden denememe rağmen bana hiçbir şekilde uygun, makul bir tarife sunulmuyor. Buna karşılık, hem mevcut faturam çok yüksek seviyelere çıktı hem de önerilen ye
"İlgili personele yaklaşımı ve bilgi paylaşımları için teşekkürler."
Vodafone’da hattımı kullanmaktayım. Mevcut tarifem olan “Sınırsız Sosyal Red'li 18GB Tarifem Paketi” için aylık 310 TL ö...demekteyim ve bu ay taahhüt sürem sona ermektedir. Taahhüdümün bitişiyle birlikte karşıma çıkan yeni tarife seçenekleri ise mevcut ödediğim ücretin çok üzerine çıkmakta ve bütçemi
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım tarifemde yaklaşık 306 TL civarında fatura ödüyordum. Son dönemde Vodafone... tarafından sık sık aranarak bana “bütçeme en uygun tarife” olduğu söylenen yeni bir pakete geçmem yönünde baskı yapıldı ve eğer hemen geçmezsem fiyatların daha da artacağı, hatta
Vodafone hattım için paket yenilemesi sırasında uygulanan fahiş fiyat politikası ve bunun “bize özel indirim” denilerek ...aslında bizi yanıltmak amacıyla kullanılmasından dolayı şikayetçiyim. Öğrenci olduğum için gelir durumum kısıtlı olmasına rağmen, önceki dönemlerde faturalarım yaklaşık 162 TL civa
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemlerde faturamın yaklaşık 560 TL gelmesinden dolayı ciddi anlamda ra...hatsızım. Bana sunulan uygun tarife seçenekleri de yine çok yüksek fiyatlarda olduğu için kendimi mağdur hissediyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek daha uygun bir tari
M***** G***** ben, uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 505 *** ** 90 ve 533 *** ** 68 numaralı hatlarımın taahhüt süre...leri Eylül ayı içinde bitecek olmasına rağmen, cep merkezlerinden ve 542 müşteri hizmetlerinden arandığımda mevcut tarifemin neredeyse iki katı civarında, yaklaşık 460 TL’lik bir f
Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin taahhüdü 1 Eylül’de bitiyor, ancak bir... süredir ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de bayiden tarife değişikliği yapamıyorum. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde “Size özel tarife bulunamadı” uyarısı çıkıy
Vodafone 0541*****71 numaralı faturalı hattımın taahhüdü yakında sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma sunulan y...eni tarife teklifleri şu an ödediğim fatura tutarının çok üzerinde kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Şu an aylık ortalama 250 TL civarında fatura ödüyorum. Yeni dönem için ise 70
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üstelik iki adet faturalı hattım bulunuyor. Buna rağmen son d...önemde hem yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum hem de bana sunulan tarifeler sürekli olarak yüksek fiyatlı oluyor. Normalde yaklaşık 600 TL civarında gelen faturamı bir dönem 1.
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Uyumlu paket (yaklaşık 20 GB) ya da Red’li bir paket kullanıyorum. Pak...etimin taahhüt süresi dolduktan sonra son üç-dört aydır faturalarım belirgin şekilde yükseldi ve mevcut ücretler benim için artık karşılanabilir olmaktan çıktı. Gelir durumum ve k
Uzun süredir Vodafone cep telefonu paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2 aydan fazladır mobil uygula...ma üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle yeni bir paket seçemiyorum. Sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Size özel en iyi teklifle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
