to read complaints and reviews, or file yours."Tarife değişikliği ile ilgili olarak dile getirdiğim sorunuma yaklaşımlarından ötürü firmaya teşekkür ediyorum. Ben, beni tatmin edecek bir çözüme kavuştum. Gönül isterdi ki bu sorunu şikayet platformuna taşımadan firma genel müşteri politikası doğrultusunda sonuca kavuştursun. Yine de çok teşekkürler."
"Sorunum çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yıllardır ödediğim fatura tutarı yaklaşık 227 TL... iken, taahhüdümün bitmesi sonrası tarafıma “size özel indirim” adı altında
Vodafone hattımda internet üzerinden gördüğüm bir reklam üzerine hat değişikliği yaparak 367 TL’lik 30 GB İş Ortağım tar...ifesine geçmek istedim. Ancak işlem sonrasında beni haberim olmadan kurumsal hatta taşımışlar ve 360 TL civarında olması gereken faturam 1.250 TL olarak yansıtıldı. Bana hiçbir şek
Vodafone faturalı hattım için bir süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve telefonla aramalar yoluyla sürekli ço...k yüksek tutarlı tarife teklifleri alıyorum. Uygulamada karşıma çıkan ve aramalarda teklif edilen tutarlar genellikle 420 TL ile 575 TL aralığında değişiyor. Hattım 5422****03 num
Vodafone mobil hatlarımı yıllardır kullanıyordum. Paket yenileme zamanım geldiğinde bayiye giderek işlemi yaptırdım. Dah...a önce 30 GB için 377 TL öderken, şimdi yine 30 GB internet paketi için vergi dahil 487 TL talep edildi. Paket aynı olmasına rağmen arada 110 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Yıllar
"Umarım yardımcı olunur şu anlık değişen bir şey yok müşteri temsilcisi kayıt oluşturdu benim için her şey için yinede teşekkürlerimi sunarım"
"Sorunumuz kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapılarak çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve başka operatöre geçmeyi ...de aslında hiç düşünmeyen bir müşteriyim. Ancak mevcut Uyumlu 15 GB tarifem
0554********58 numaralı Vodafone hattı müşterisiyim. Uyumlu 10 GB tarifesini 220 TL’ye kullanıyordum. Vodafone Yanımda u...ygulamasında daha önce kontrol ettiğimde tarife bitiş tarihimin 31.07.2026 olduğunu net bir şekilde görmüştüm. Aynı gün kızımla birlikte faturalı hatta geçmiştik ve onun tarifesini
Vodafone faturalı hattım için 31.07.2026 tarihinde tarife taahhüdümün sona ereceği ve yenilenmem gerektiği yönünde bir a...rama aldım. Eski tarifem Red'li Özel 20 GB paketi ve aylık 295 TL ödüyorum. Telefonda bana 590 TL’lik yeni bir tarife önerildi; bu fiyat bana çok yüksek geldiği için teklifi kabul
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde bugün yaşadığım haksız fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Arkad...aşımla taahhütlerimizin bitiş tarihi aynı olmasına rağmen ona çok daha cüzi bir fiyat teklif edilirken, bana aynı dönemde belirgin şekilde daha yüksek bir fiyat sunuldu. Vodafone
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda aylık 132 TL... karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kulla
Vodafone’a kayıtlı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmad...ı. Mevcut faturam yaklaşık 250 TL civarında geliyor ve ben bu tutara yakın, daha uygun bir fatura/tarife talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir çözüm ya da bana u
"Şikayetim çözüldü ilgileri için teşekkür ederim 🙏🙏"
Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifelere bakmak ist...ediğimde sistem sürekli “uygun tarife bulunamadı” uyarısı veriyor ve hattıma uygun hiçbir tarife göstermiyor. Bu nedenle mevcut hattım için yeni ve uygun bir paket seçemiyorum. Mü
"İlgi ve alaka için çok teşekkürler"
Vodafone hattım için son 1 aydır “Geçebileceğim Tarifeler” ekranına baktığımda Red 60 GB Ultra Sınırsız tarifesinin tara...fıma çok yüksek bir fiyatla, 955 TL civarında sunulduğunu görüyorum. Aynı tarifeyi yakın çevremdeki kişiler çok daha uygun fiyatlarla kullanırken bana bu kadar yüksek bir bedel çık
Vodafone abonesiyim ve şu anda “Süper Sınırsız Red” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Ekonomik şartlarımın kötüleşm...esi nedeniyle aylık faturamı ödemekte zorlandığımı fark edip, bütçeme daha uygun bir tarifeye geçebilmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede daha düşük ücretli bir tarifeye
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı kesintisiz olarak kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresi sona erdiğ...i için tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarını incelediğimde, uzun süreli müşterilere sunulan tekliflerin beklentimin oldukça üzerinde olduğunu gördüm. Vodafone'a yeni gelen müşt
Vodafone’da uzun süredir sınırsız tarife kullanıyorum ve sözleşmem bitmek üzere. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimd...e, bana sadece daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor, daha düşük tarifeye geçiş seçeneği hiç verilmiyor. Uygulamada özellikle “en yüksek tarife” yönlendirmesi yapıldığını, daha u
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulam...asında “geçebileceğim tarifeler” alanı yaklaşık bir aydır tamamen boş görün
Vodafone’da faturalı Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 1 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen, mevcut müş...teriniz olarak tarifemi yenilemek istediğimde tarafıma en uygun teklifin aylık 520 TL olduğu bilgisi veriliyor. Aynı ya da benzer hizmetler için yeni müşterilere veya farklı kampan
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” adlı tarifeyi kullanıyorum ve bu tarifeye 1 Eylül 2025 başlangıç tarihli, ...15 Ağustos 2026 bitiş tarihli taahhüdüm bulunuyor. Bu tarife kapsamında 20 GB internet için aylık 182 TL ödüyorum ve bu ücretin aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüy
"Sorun çözümlendi"
Vodafone GSM operatörü müşterisiyim ve hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma ait GSM numaram 05...55*****05 olup taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde sona ermektedir. 19.07.2026 tarihinde saat 20:45’te 542 Vodafone Çözüm Merkezi’ni arayarak mevcut ve yeni tarifeler hakkında bilgi alm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
