Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Paket Bulunamıyor: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Uygun Paket Bulunamıyor: Müşteri Memnuniyeti Sıfır
7 Nisan 2025 20:30115

Vodafone operatörünün uzun yıllardır kullanıcısıyım. Paket değişimi istiyorum. Uygun paket yok deniliyor. İstekten sonra bana 'İndirimsiz kullanıyorsunuz, tarifenizi indirimli kullanmak için tıklayın' denildi. Tıkladığımda 'Size uygun bir paket yok' denildi. Dalga geçer gibi, daha uygun paket olana kadar paket ödemelerini yapmayacağım. Müşteri memnuniyeti için iyileştirme istiyorum ya da aboneliğimi iptal edin.

8 Nisan 2025 13:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Nisan 2025 16:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyatlar Ve İndirim Eksikliği

10 Nisan 2025 15:30162

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, bulunduğum yerde çok iyi çekmemesine rağmen. Ama paketler çok yüksek. Yıllar...

5
Çözüldü

Vodafone'un Yüksek Fiyat Politikası Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

8 Ocak 2025 21:07172

"Vodafone şirketinden sorun çözüldü hüseyin bey yardımcı oldu 20 GB 2000 dakika ve 250 SMS 250 TL olarak 12 ay. Teşekkürler..."

Tarife Güncellemesinde Eski Müşteriye Avantaj Sağlanmıyor

31 Temmuz 2025 18:05142

Uzun zamandır abonesi olduğum Vodafone hattımın tarife güncellemesi maalesef istediğimiz gibi sonuçlanmadı. Yıllardır ay...

Uygun Fiyatlı Tarife Bulamıyorum, Faturam Yüksek Geldi

6 Ağustos 2025 16:17157

Vodafone'da bana uygun bir paket yok. Bana uygun bir tarife istiyorum. Daha uygun ve daha uygun fiyatlı tarife ve paketl...

Vodafone'da Size Uygun Tarife Bulunamadı Sorunu

26 Şubat 2024 22:10182

Vodafone'da tarifemi değiştiremiyorum. 'Size uygun paket yok' diyorlar. Bu konuda yardım almak istiyorum ya da başka bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri