to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da Fırsat Kırmızı 20GB tarifesini kullanıyorum. Uygun fiyatlı bir Red veya FreeZone tarifesine geçmek istiyorum. Özellikle sosyal medya kullanımının da dahil olduğu, 15, 20 veya 25 GB internetli ve fiyatı 200-250 TL civarında bir tarife beklentim var. Bu nedenle çağrı merkezini neredeyse her gün aradım, ancak bana sürekli yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu ve herhangi bir çözüm önerisi alamadım.
FreeZone’dan yararlanmak için kullanıcı adımı da değiştirdim, fakat yine de başvurum olumsuz sonuçlandı. Geçiş sırasında bir yıllık vergi ödemesi yaptım, ancak herhangi bir kampanya veya indirimden de faydalanamıyorum. Tüm başvurularımı online kanallar ve çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim.
Vodafone’dan beklentim, bana uygun fiyatlı ve ihtiyacıma uygun bir Red veya FreeZone tarifesi sunulması ve müşteri hizmetlerinin bu konuda çözüm odaklı destek vermesidir. İletişim bilgilerimi paylaşmaya hazırım.
Vodafone’a Türk Telekom’dan geçiş yaptım ve uygun fiyatlı bir tarife beklentim vardı. Ancak çağrı merkezini neredeyse her gün aramama rağmen bana hep aynı yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Özellikle Red ve FreeZone gibi paketlerde, içinde sosyal medya kullanımının da olduğu 15, 20 veya 25 GB inter...
Vodafone Red tarifesindeyim ve mevcut paketimde sadece 20 GB internet bulunuyor. Bu kota bana yetmediği için daha fazla internet ve sosyal medya sınırsız içeriği olan bir tarifeye geçmek istedim. Son 1-2 ay içinde hem Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadec...
Yorumlar