Vodafone'da Fahiş Tarife Zammı Ve İndirim Yapılmaması Müşteri Memnuniyetimi Zedeliyor!
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 118 TL ödüyordum. Paketin süresi 2025 Ekim ayı sonun...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar Red tarifesini kullanıyordum. Mevcut tarifem yeni bitti ve 375 TL ödediğim 40 GB sosyal medya sınırsız tarifesi için şimdi 880 TL fiyat verildi. Aynı içeriğe sahip yeni müşterilere ise 500 TL gibi çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. Faturalıdan faturasıza geçiş yaptım ve bu geçişi bugün, yani 1 saat önce gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “tarifeler bu şekilde, yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.
Yıllardır Vodafone’a sadık bir müşteri olarak, yeni müşterilere sunulan avantajlardan eski müşterilerin de faydalanmasını ve mevcut tarifemi azami fiyat farkı olmadan kullanabilmeyi talep ediyorum. Eski müşterilerinize özel indirim uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Telefon numaram: 5443****24
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 118 TL ödüyordum. Paketin süresi 2025 Ekim ayı sonun...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Son zamanlarda yeni gelen müşterilere sunulan 40 GB sınırsız sosyal medya paketlerinden faydalanmak istiyorum. Ancak mevcut müşterilere bu paketlerin sunulmadığını öğrendim. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla defalarca görüşmeme rağ...
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini Türk Telekom’dan numaramı taşıyarak 780 TL’ye kullanmaya başladım. Ancak aynı şartlarla şu anda bu tarifeye geçenlere 512 TL fiyat sunulduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece yeni hat alanlara bu fiyatın geçerli olduğu söylendi...

Yorumlar